| N° |
Objetivo |
Contenido |
Horas Teóricas |
Horas Prácticas |
Horas E-learning |
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Detectar Claramente Las Diferencias Entre Conflicto Y Problema |
Que Es Un Conflicto Definición De Conflicto Definición De Problema Identificación De Conflictos Desde La Experiencia De Los Participantes En La Gestión Diaria |
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| 2 |
Presentar Las Oportunidades A Partir De Un Conflicto |
Definición De Oportunidad Visualización De Una Oportunidad Dentro De Un Conflicto Transformación De Conflictos En Oportunidades Desde La Experiencia De Los Participantes En La Gestión Diaria |
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1 |
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Utilizar Estrategias Para La Resolución De Conflictos |
Aplicación De Herramientas De Manejo De Conflictos Revisión De Video Con Una Situación De Conflicto Juego De Roles De Práctica De Aplicación De Las Herramientas De Resolución De Conflictos |
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| 4 |
Presentar Las Principales Características Del Líder Según Su Clasificación |
Qué Es El Liderazgo Definición De Liderazgo En 360º Identificación Del Líder Diferencia Entre Jefe Y Líder Identificación De Situaciones De Conflicto Resueltas Por Un Buen Liderazgo. |
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| 5 |
Aplicar Las Técnicas De Liderazgo Que Permiten Resolver Conflictos |
Mejores Prácticas De Liderazgo Para Resolución De Conflictos Identificación De Modelo De Liderazgo Para Manejo De Conflictos Aplicación Del Modelo De Liderazgo Para Manejo De Conflictos |
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Utilizar Las Herramientas De Liderazgo |
Revisión De Video Con Una Situación De Transformación De Un Conflicto En Oportunidad Por Medio De Un Buen Liderazgo. Juego De Roles De Práctica De Aplicación De Las Herramientas De Liderazgo Para Transformación De Conflictos En Oportunidades |
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