| N° |
Objetivo |
Contenido |
Horas Teóricas |
Horas Prácticas |
Horas E-learning |
| 1 |
Reconocer El Proceso De La Comunicación: Barreras Y Facilitadores, La Comunicación Verbal Y No Verbal Y Los Canales De Comunicación. |
Módulo I: Proceso De La Comunicación. - El Proceso De La Comunicación. - Los Elementos De La Comunicación. - Impacto De La Comunicación Verbal Y No Verbal. - Barreras Que Influyen En El Proceso De Comunicación. |
2 |
0 |
0 |
| 2 |
Analizar La Comunicación En Sus Equipos De Trabajo. |
Módulo Ii: Comunicación En Equipos De Trabajo. - Los Distintos Roles En El Equipo De Trabajo. |
2 |
0 |
0 |
| 3 |
Reconocer Y Aplicar Herramientas De Comunicación Asertiva Para Facilitar El Trabajo En Equipo. |
Módulo Iii: Herramientas De Comunicación Asertiva. - Técnicas De Retroalimentación Efectiva. - Mitos Acerca De La Retroalimentación - Beneficios De La Retroalimentación. - Principales Errores Que Se Comenten En El Proceso. - Tipos De Retroalimentación. - Características De La Retroalimentación. - Técnicas De Retroalimentación Efectiva. - Técnicas De Escucha Empática Y Asertividad. |
2 |
0 |
0 |
| 4 |
Aplicar Técnicas De Comunicación Y Retroalimentación Efectiva, Llevándolas A Su Realidad Laboral. |
Taller Práctico: Comunicación Efectiva. - Aplicación De Los Contenidos Vistos En Los Módulos. - Identificación De Situaciones Críticas. - Plan De Acción Personal |
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