| N° |
Objetivo |
Contenido |
Horas Teóricas |
Horas Prácticas |
Horas E-learning |
| 1 |
Conocer En Términos Generales Los Aspectos Básicos De Los Diferentes Productos Que Bci Telecanal Oferta. |
Conceptos Y Características Claves De Tarjetas De Crédito. Funcionalidades Y Beneficios. Campañas Tarjetas De Crédito No Clientes Venta De Tarjeta. (Requisitos) Procedimientos: Tc Onboarding; Adicional Tc; Tc Cliente; Tc Colaboradores. |
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| 2 |
Conocer Las Características Y Procedimientos Específicos Del Otorgamiento De Un Crédito De Consumo. |
Conceptos Y Características Claves De Créditos. Políticas Generales De Otorgamiento. Procedimientos Específicos: Compra De Cartera Con Carga Financiera; Compra De Cartera Sin Carga Financiera; Libre Disponibilidad; Refinanciamiento Deudas; Visación; Mandato De Canales Remotos; Por Folio; Visación E Ingreso De Oportunidad. |
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| 3 |
Conocer En Términos Generales Características Y Procedimientos De Una Cuenta Corriente. |
Planes Y Segmentación De La Banca Personas. Seguros Vinculados |
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| 4 |
Identificar Los Diferentes Sistemas Web Corporativos Para La Gestión De Llamados Y Venta De Productos. |
Bci Corp 2.1 Web Corp O Portal Epiphany Interaction |
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Practicar El Ingreso A Los Diferentes Sistemas Corporativos Bci. |
Sistema Web Corp (Portal) Sistema Bci Corp |
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| 6 |
Navegar En Las Diferentes Rutas De Acceso A La Información Que Contiene Cada Sistema. |
Sistema Web Corp (Portal): Datos Básicos, Renta Actualizada, Visación Del Titular Y Cónyuge. Sistema Bci Corp: Curse De Crédito, Datos Básicos A Clientes, Cancelaciones, Sipe. |
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| 7 |
Conocer La Diferente Información Que Arroja Cada Una De Las Aplicaciones De Bci Corp. |
Sistema Bci Corp: Negocios Vigentes (Margen), Carga Financiera. |
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| 8 |
Practicar El Manejo De Cada Uno De Los Sistemas Integrados A Procedimientos Y Productos Del Banco. |
Integración Sistema Web Corp Y Bci Corp A La Gestión Del Ejecutivo Outboud. |
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| 9 |
Manejar Los Diferentes Sistemas Que Se Utilizan Para Contactar Al Cliente E Ingresar Las Ventas. |
Sistema Interaction Epifany |
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