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Objetivo |
Contenido |
Horas Teóricas |
Horas Prácticas |
Horas E-learning |
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Objetivo 1: Conocer Principalmente Conceptos Básicos Del Proceso De Las Ventas |
Módulo 1: Introducción A Las Ventas. 1.1 ¿Qué Significa Vender? 1.2 La Persona Como Ente Comunicador A Través De Código. 1.3 Todos Vendemos Y Todos Compramos. 1.4 Las Necesidades De Las Personas Y Las Empresas. 1.5 La Compra Venta Como Medio Para Conseguir Satisfactores De Necesidades. 1.6 Productos Y Servicios, Sus Características Y Beneficios. 1.7 Venta De Tangibles V/S Intangibles. |
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Objetivo 2: Obtener Información Precisa Sobre Las Necesidades Del Cliente Y Responder Objeciones De Los Clientes Mediante Demostraciones De Las Cualidades Objetivas Y Los Beneficios De Los Productos |
Módulo 2: Orientación A Las Ventas. 2.1 Objetivo De Ventas En Las Empresas. 2.2 Segmento Objetivo. 2.3 Perfil Del Segmento Objetivo. 2.4 Como Conseguir Los Objetivos De Venta. 2.5 Dirección De Venta De La Empresa. 2.6 Equipo De Venta En La Empresa. 2.7 El Vendedor Y Su Rol En La Empresa. 2.8 Comportamiento Del Potencial Cliente En Distintos Escenarios. 2.9 Objeciones Del Cliente |
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Objetivo 3: Emplear Oportunamente Técnicas De Cierre Y Métodos De Postventa, Que Aseguran La Continuidad De La Relación Comercial Con El Cliente. |
Módulo 3: El Proceso De Ventas. 3.1 El Proceso De Ventas. 3.2 Elementos Del Proceso De Ventas. 3.3 Flujo De Información En El Proceso De Ventas. 3.4 Proceso De Atención Y Acción Del Vendedor. 3.5 Procesos De Interés Y Deseos Del Cliente. 3.6 La Venta Exitosa. 3.7 Postventa |
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Objetivo 4: Conocer E Identificar Diferentes Técnicas De Venta Para Abordar A Los Diferentes Tipos De Clientes. |
Módulo 4: Técnicas De Venta. 4.1 ¿Qué Es Una Técnica? 4.2 Conocimiento Del Producto O Servicio. 4.3 Técnica 1. El Segmento Del Producto O Servicio. 4.4 Técnica 2: Foda Del Producto O Servicio. 4.5 Técnica 3: Proceso Aida |
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