| N° |
Objetivo |
Contenido |
Horas Teóricas |
Horas Prácticas |
Horas E-learning |
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1.- El Participante Será Capaz De Identificar Conceptos De ¿Manejo De Producto¿ Y Sus Definiciones Claves Del Modelo Star Para Integrarlos A Su Lenguaje Y Uso Cotidiano |
- Analisis De Producto - Conceptos De Argumentación - Modelo De Atención - Oferta De Valor. |
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2.- El Participante Aprenderá El Diseño Y Manejo Del Ciclo Productivo Para Aplicarlo En Sus Labores Diarias |
- Preparación De Agenda Comercial, - Clientes Potenciales Clasificados Según Gestión - Identificador De Acciones Comerciales - Identificador De Volúmenes De Venta - Prospectos Valorizados Por Producto. |
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3.- El Participante Conocerá El Seguimiento Que Debe Realizar El Participante Al Ciclo De Venta Para Verificar El Estado De La Atención Comercial |
- Secuencias Para La Atención Integral De Un Cliente - Venta De Un Determinado Producto. |
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| 4 |
4.- Realizar Un Diagnóstico Actual De La Forma Reactiva De Contactar Al Cliente Por Parte Del Participante Para Acercarlo Al Modelo Star |
Por Parte Del Participante Para Acercarlo Al Modelo Star - Diagnostico De Actual Metodología De Trabajo. - Método Reactivo Del Modelo Star. - Aplicación De Correcciones. |
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5.- Realizar Un Diagnóstico Actual De La Forma Proactiva De Contactar Al Cliente Por Parte Del Participante Para Acercarlo Al Modelo Star |
- Diagnostico De Actual Metodología De Trabajo. - Método Proactivo Del Modelo Star - Aplicación De Correcciones. |
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6.- El Participante Será Capaz De Realizar Un Plan De Compromiso Semanal Para Alcanzar Las Metas |
- Generación De Estrategias De Acciones Comerciales |
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| 7 |
7.- El Participante Aprenderá El Concepto De Reunión De Calidad Para Enfocarse En Lo Relevante |
- Identificar Las Malas Prácticas - Gestión De Reclamos De Clientes - Protocolos De Calidad En La Atención. |
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| 8 |
8.- El Participante Será Capaz De Realizar Un Cierre Semanal De Las Actividades Realizadas Para Analizar Su Desempeño |
- Reuniones De Cierre Semanal - Conocimiento De Efectividad De Las Acciones Semanales - Potenciar Y/O Corrección De Las Acciones. - Cambiantes Necesidades Del Mercado Y Nuestros Planes. |
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