| Área / Especialidad | Ciencias Y Técnicas Aplicadas-Calidad (Normas, Control, Metrología, Etc.) |
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| Infraestructura | Oficina World Trade Center Santiago, Avenida Nueva Tajamar 481 Oficina 102, Acceso Por Nueva Tajamar, Las Condes, Sala 42 Mts. Cuadrados, 10 Mesas, 30 Sillas, Aire Acondicionado Central, Alfombra, Iluminación Fluorescente. |
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| Equipamiento | Equipos Pentium Iv Software Ms Office Data Show Telon Pizarra Acrilica |
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| Asistencia | 75 |
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| Fecha de procesamiento | 2025-10-27 10:15:44 |
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Objetivo |
Contenido |
Horas Teóricas |
Horas Prácticas |
Horas E-learning |
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Unidad I / Introduccion Objetivo: Al Finalizar El Módulo, El Participante Manejará El Concepto De Sistema De Gestión, Su Orientación Y Evolución Histórica, Orientado Hacia Un Enfoque De Satisfacción Del Cliente. |
Introducción A Sistemas De Gestión De Calidad. El Concepto De La Gestión De La Calidad. Antecedentes Históricos. Gestión De La Calidad Orientada A Procesos. El Enfoque A La Satisfacción Del Cliente. |
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Unidad Ii / La Gestion De Calidad Objetivo: Al Finalizar El Módulo, El Participante Conocerá Los Requisitos De La Norma Iso 9001:2000, La Responsabilidad De Los Distintos Participantes Y El Modo De Documentación Del Sistema. |
Requisitos De La Norma Iso 9001:2000. Sistema De Gestión De Calidad. Responsabilidad De La Dirección. Gestión De Los Recursos. Realización Del Producto O Prestación Del Servicio. Medición, Análisis Y Mejora. Estructura De La Documentación De Un Sistema De Gestión De Calidad. |
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Unidad Iii / Procedimientos Y Técnicas De Auditoría Objetivo: Al Finalizar El Módulo, El Participante Manejará Técnicas Y Procedimientos De Auditoría, Para Determinar Los Criterios De Análisis De Cumplimiento E Incumplimiento Del Sistema De Gestión. Este Módulo Tiene Como Objetivo Enseñar Al Participante La Forma De Llevar A Cabo Auditorías, Enseñar Los Criterios De Trabajo Para El Análisis De Situaciones Y Determinación De Los Cumplimientos O Incumplimientos De Un Sistema De Gestión. Enseña Además Como Debe El Futuro Auditor Interno Realizar Las Auditorías Y Responder Ante Situaciones Difíciles |
Procedimientos Y Técnicas De Auditoría. Conceptos Y Definiciones Generales. La Norma Iso 19011:2002 Y Los Procedimientos De Auditoría. Actividades Previas A La Auditoría, Revisión De La Documentación, Plan De Auditoría Y Elaboración De Listas De Verificación. Realización De Las Actividades De La Auditoría In-Situ, Recopilación Y Verificación De La Información. Interpretación De Situaciones De Auditoría Y Generación De Hallazgos (Observaciones Y No Conformidades).Evaluación De La Información Obtenida, Revisión De Los Hallazgos Y Conclusiones De La Auditoría. Actividades Post-Auditoría, Informe Y Seguimiento De Los Hallazgos. Técnicas De Auditoría, Técnicas De Preguntas, Herramientas De Apoyo Para Auditorías. La Situación Psicológica Del Auditor, El Comportamiento Del Auditor. Ejercicios Y Trabajos Prácticos, Talleres Y Estudio De Caso. Requisitos Para La Calificación Y Competencia De Auditores, Atributos Personales Del Auditor. |
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Sistemas De Gestión Objetivo: Al Finalizar El Módulo, El Participante Adquirirá Las Herramientas Para Enfrentarse A Una Certificación Del Sistema De Gestión, Considerando Los Requisitos Para Ello. |
Implementación De Sistemas De Gestión, Certificación Y Acreditación. Proyecto De Implementación De Un Sistema De Gestión, Planificación Y Cronograma. Certificación De Un Sistema De Gestión. Respaldo De Los Certificados, El Modelo De Acreditación Internacional. Certificación De Auditores |
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