| Área / Especialidad | Administración-Administración De La Comercialización |
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| Infraestructura | Sala De Clases Con Capacidad Para 30 Personas, Habilitada Con El Equipamiento Requerido, Mesas Y/O Mesones Y Sillas De Tipo Universitaria, 1 Escritorio Y 1 Silla Para El Relator, Iluminación, Calefacción Y Ventilación Acordes A Las Necesidades, 1 Baño Para Varones Y 1 Baño Para Damas. |
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| Equipamiento | Notebook / Pc. Pc (Cpu, Pantalla, Teclado, Mouse Y Pad ¿ Mouse) Datashow/Retroproyector. Telón De Proyección. Pizarra Acrílica (Blanca). Cámara De Video Mini Dv Televisor 32¿ Reproductor Dvd |
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| Asistencia | 75 |
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| Fecha de procesamiento | 2025-10-27 10:06:51 |
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Objetivo |
Contenido |
Horas Teóricas |
Horas Prácticas |
Horas E-learning |
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Módulo 1: Introducción A Las Técnicas De Ventas. Al Término Del Presente Módulo, El Participante Se Encontrará En Condiciones De: Conocer Las Diversas Técnicas De Ventas, Y Estilos De Negociaciones. |
*Técnicas De Ventas; *Ventas En El Estilo De Negociación; *Características De La Venta Desde El Punto De Vista Del Negociador; *Estilos De Ventas; *Tipos De Negociadores. |
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Módulo 2: Las Técnicas De Ventas. Al Término Del Presente Módulo, El Participante Se Encontrará En Condiciones De: Identificar, Conocer Las Características De Las Ventas, Tipos, Desarrollando Estrategias Y Tácticas De Venta Exitosa. |
*Estrategias De Ventas; *Tácticas De Ventas; *Comunicación Y Lenguaje; *Asertividad; *Lugar De Venta; *Momento De Iniciar La Venta; *Fases De La Venta. |
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Módulo 3: Preparación De La Venta. Al Término Del Presente Módulo, El Participante Se Encontrará En Condiciones De: Conocer, Comprender Y Desarrollar La Preparación De Oferta Y Ventas Desde El Punto De Vista De La Negociación. |
*Preparación; *Conocer La Propia Oferta; *Conocer La Otra Parte; *Objetivos De La Venta Desde El Punto De Vista De Negociación. |
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Módulo 4: Desarrollo De La Venta. Al Término Del Presente Módulo, El Participante Se Encontrará En Condiciones De: Conocer Y Desarrollar El Adecuado Proceso De La Venta, Mediante La Preparación, Presentación Y Discusión. |
*Agenda De Reuniones; *Desarrollo; *Presentación; *Discusión. |
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| 5 |
Módulo 5: Progreso De La Venta. Al Término Del Presente Módulo, El Participante Se Encontrará En Condiciones De: Conocer E Identificar Los Intereses Del Cliente, Estableciendo Flexibilidad, Concesiones Y Salvando Y Gestionando Los Bloqueos De Las Negociaciones. |
*Centrarse En Los Intereses, Argumento Y Objeciones, Aplicación De Criterios Objetivos; *Flexibilidad Y Creatividad; *Concesiones; *Bloqueos En La Negociación; *Notas De Las Reuniones. |
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Módulo 6: Acuerdo De Venta. Al Término Del Presente Módulo, El Participante Se Encontrará En Condiciones De: Conocer, Identificar, Desarrollar, Gestionar Y Administrar Los Acuerdos De Ventas Y Los Factores De Éxito En La Venta. |
*Acuerdo De Ventas; *Romper La Negociación; *Factores De Éxito En La Negociación; *Venta En Grupo; *Comida De Trabajo; *Detalles De Cortesía; *Ventas Internacionales. |
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| 7 |
Módulo 7: Calidad De Servicio. Al Término Del Presente Módulo, El Participante Se Encontrará En Condiciones De: Conocer, Comprender Y Desarrollar Efectivamente La Calidad De Servicio. |
*La Calidad De Servicio;*La Actitud De Servicio En La Empresa; *La Cultura De Servicio Al Cliente. Su Definición Y Características; *La Cultura De Servicio Al Cliente. Los Valores Que Lo Definan Y Lo Producen; *Las Conductas Que Expresan La Actitud De Servicio; *Manejo De Situaciones Conflictivas En La Prestación Del Servicio A Los Clientes Internos Y Externos. |
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