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Objetivo |
Contenido |
Horas Teóricas |
Horas Prácticas |
Horas E-learning |
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1.-Aplicar La Normativa Legal Vigente Ley 19749 Y Reglamento |
-Ley 19.749 Y Reglamento De Microempresas. - Ámbito De Aplicación - Requisitos Para La Formación De Una Microempresa Familiar - Diferencias Entre Una Pequeña Y Una Microempresa Familiar - Beneficios Que Contempla La Ley Para Microempresarios - D.S. Nº977 De 1997 (M.De Salud). - Requerimientos Del Sesma Para El Funcionamiento De Microempresas Familiares, -Las Condiciones Estructurales Del Local - Las Condiciones De Equipos. |
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2.-Obtención De Beneficios Para Microempresas Familiares Formalizadas |
- Sistemas Y Tipos De Apoyo A Microempresas. - Fondos De Asistencia Técnica - Fat. Colectivos - Créditos Individuales - Mercado Crediticio, Sus Agentes - Fosis - Indap - Sercotec - Sence - Bancos - Programas Estatales - Proempleo De Sence - Los Programas De Capacitación A Través De Franquicia Tributaria - Entidades Privadas Que Apoyan La Gestión Empresarial. |
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3.-Analizar El Sistema Tributario De Microempresa Familiar |
-Principios Contables Y Financieros - Servicio De Impuestos Internos - Tesorería General, Su Labor En El Proceso Empresarial - Concepto Y Objetivo De La Contabilidad V/S Sistema Tributario - Tipos De Contabilidad - Producto : Balance General - Estados De Resultados - Proceso De Tributación - Renta Presunta - Diferentes Tributos Personas Afectas A Ellos - Simplificación Del Proceso Tributario (Microempresas Familiares). |
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4.-Aplicar Técnicas De Programación Y Planificacion Estratégica |
-Planificar Estrategia De Negocio - Conceptos De Planificación - Ventajas De Planificar Un Negocio -Determinación De Objetivos De Negocios -Determinación De Misión Y Visión De Negocio - F.O.D.A. Del Negocio. - Análisis De Porter Sobre La Competencia Del Negocio. -Estrategias (Corto, Mediano, Largo Plazo). - Planes De Acción - Control E Implementación: Retroalimentación Fuente De Reforzamiento De La Planificación Inicial. |
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5.-Aplicar Las Técnicas De Administracion Para Microempresa |
- Conceptos Básicos De Administración Y Gestión De Microempresa. -Administración De Microempresa - Naturaleza Y Propósito De La Microempresa - Funciones De Administración - Planificación, Proceso Administrativo - Como Planificar - Planificación Y Elaboración De Presupuesto - Carta Gantt. - Técnica De Organización - Naturaleza Y Propósito - Los Productos Y/O Servicios - Procesos Productivos - Manuales Y Procedimientos - Manuales De Funciones - Reglamento Interno - Relación Costo, Beneficio - Técnicas De Dirección - Modelo De Conducción - Motivación - Comunicación - Liderazgo - Conflictos - Técnicas Y Herramienta De Control - Naturaleza Y Propósito - Procesos Básicos De Control-- Controlar La Eficiencia Y Eficacia En La Acción |
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6.-Aplicar Técnicas De Administración De Los Recursos Financieros Y Contables |
- Objetivos De Administración De Recursos Financieros - Contables. - Tipos De Contabilidad - Libros Y Registros - Secuencia Del Proceso Contable - Asientos Contables - Contabilidad De Costo - Costos Fijos Y Variables - Cálculo De Costo - Determinación De Precios - Ganancias Y Perdidas - Contabilidad, Elemento De Apoyo A La Gestión Microempresarial - La Contabilidad Y La Toma De Decisiones - Recursos Financieros Y Reinversión |
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7.- Utilizar Sistemas De Apoyo Asociados Para La Conformación De Una Red De Turismo Rural |
-Barrera En El Nivel De Entrada De Participantes Del Proyecto. - Implementación De Sistema De Red De Apoyo Asociativo. - Redes De Apoyo, Entorno A La Comunidad. - Las Redes De Apoyo, Entre Participantes Del Proyecto - Redes De Apoyo, Como Generador Desarrollo De Alhue. - Alianza Estratégica, Forma De Proyecto Conjunto. - Elementos Claves En La Asociatividad Para Conformación De Red De Apoyo - Calidad De Productos Y/O Servicios - Mercados De Turismo Locales -Elementos Claves Asociatividad De La Red De Turismo Rural De Alhue. - Planificación De Actividades. - Toma De Decisiones Como Grupo - Sentido De Trabajo Asociado En Un Frente Común - Delegación De Funciones De Sus Integrantes - Confiar En El Trabajo, Del Equipo Asociativo - Como Afrontar Unidos, La Promoción Turística De Alhue. - Beneficios De La Creación De Una Red De Apoyo. - Gastos Compartidos, En La Publicidad O Información De Los Productos De Alhue |
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8.-Emplear El Marketing Como Herramienta Estrategica En La Colocacion De Productos Y Servicios De Alhue |
- Marketing - Plan De Marketing - Factores Influyen En El Éxito - Los Factores Estructurales Del Plan Marketing - Mix De Marketing - Las Tendencias: Oferta- Demanda - Las Necesidades Del Cliente. - Procesos De Creatividad En Marketing -Innovación Marketing - Control Y Evaluación Del Plan De Marketing - Guía Para Evaluar El Plan - Aplicación Mix Marketing Negocio - Diseño Y Creación Del Producto O Servicio - Determinación Del Precio - Distribución Del Producto - Promoción Del Producto - Técnicas De La Venta De Productos - Personalidad Del Hombre De Ventas - Lo Que El Vendedor Debe Saber - Estrategia De Comercialización - Promoción Del Producto Y Beneficios. - Publicidad O Información En El Puntode Venta. - Calidad De Servicio,Entrega Del Producto O Servicio Al Cliente |
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9.-Aplicar La Comunicacion Como Herramienta Estrategica En La Calidad De Servicio Al Cliente. |
-La Calidad, Mejoramiento Continuo Del Productos Y Servicios A Entregar Al Cliente - El Cliente - Grados De Satisfacción - Importancia Del Cliente Satisfecho - Como Sacar Ventajas De Las Quejas - Servicio De Post-Venta - La Comunicación Como Estrategia De Calidad En El Servicio Entregado - Objetivo De La Calidad De Servicio Al Cliente - La Calidad De Servicio Que Se Entrega En La Actualidad - El Producto Turístico Alhue Y Su Imagen - Antecedentes Históricos - Imagen Percibida Interna Y Externa. - Proposición De Cambios Como Estrategia En La Atención Al Cliente - Foda, De Desempeño Actual Del Personal Que Atiende Al Cliente. |
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10.-Rescatar La Identidad Comunal A Traves Del Patrimonio Cultural Como Producto Comercial Y Recurso Economico |
-Diagnóstico Individual Del Nivel De Conocimiento Del Patrimonio Cultural E Historia De Alhue. - Trabajos Grupales Sobre:- Museos - Arte Religioso - Lugares Históricos - Artesanía - Ecosistema Local, Flora , Flora, Fauna Y Sus Interrelación. - Identificar Y Clasificar Los Productos Turísticos Que Ofrece Alhue - Diseño, Oferta De Productos Turísticos - Rescate De La Identidad Comunal, De Su Patrimonio Cultura E Historia. - |
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