| N° |
Objetivo |
Contenido |
Horas Teóricas |
Horas Prácticas |
Horas E-learning |
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I.- Aplicar Tecnicas Propias De Una Gestion Gerencial Moderna |
- La Empresa Como Ente Social - Creación Y/O Formación De Pequeñas Empresas - Normativa Legal Y Tributaria - Empresas Familiares - Apertura A Nuevos Mercados Y Una Econoía Global -La Necesidad De Adaptación A Los Cambios - Factores Del Entorno Que Afectan La Sobrevivencia De La Empresa - Restricciones Económicas - Restricciones Técnológicas - Restricciones Legales - La Gestión Gerencial Moderna - Herramientas De Gestión - Redes Y Alianzas Comerciales |
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13 |
0 |
| 2 |
Ii.- Formular Y Gestionar Proyectos Estrategicos |
- Los Proyectos Estratégicos En El Contexto De La Gestión Gerencial Moderna - Procesos Y Estructuras Para Definir Un Proyecto - Habilidades De Gestión De Proyectos - Evaluación De Proyectos - Financiamiento Y Redes De Apoyo - Administración De Proyectos - La Información Contable De La Empresa - El Estado Financiero - Registros Contables Financieros - Indicadores De Gestión - Estados Financieros - Utilización De Los Registros De Información Comercial - La Toma De Diseciones |
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9 |
0 |
| 3 |
Iii.- Aplicacion De Politicas De Costos Y Criterios De Segmentacion |
- Los Costos - Planificación De Costos - Diferencia Entre Costos Y Gastos - Factores Que Influyen En Los Costos - Determinación De Costos - Politicas De Costos Y Capavcidad Competitiva De La Empresa - Plan De Marketing - Criterios De Segmentación |
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0 |
| 4 |
Iv.- Aplicar El Liderazgo Como Habilidad Para El Manejo Del Equipo De Trabajo |
- Legislación Laboral - Contrato, Jornada De Trabajo, Fuero, Manejo De Reclamos, Acciones Frente A La Inspección Del Trabajo - Liderazgo Y Trabajo En Equipo - Comunicación Efectiva - Colaboración Y Coordinación - Técnicas De Trabajo En Equipo Y Manejo De Reuniones - Estilos De Liderazgo - Técnicas Efectivas Y Modernas De Motivación Gerencial - La Motivación Como Arma Motora Del Trabajo En Equipo. |
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0 |
| 5 |
V.- Aplicar Un Plan De Calidad En El Servicio Al Cliente |
- Imagen Corporativa - Clidad En El Servio Al Cliente - Estrategias Orientadasa A La Satisfacción Del Cliente - Pasos En La Atención De Publico - La Satisfacción De Las Necesidades Del Cliente - Clientes Internos Y Externos - Las Reglas Básicas En La Atención Del Cliente - Trato Con Clientes Dificiles |
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