| N° |
Objetivo |
Contenido |
Horas Teóricas |
Horas Prácticas |
Horas E-learning |
| 1 |
1. Identificar Y Resolver Nuevos Problemas De Instalación De Programas |
¿ Despliegue De Programas. ¿ Políticas De Grupo Para Instalar Programas. ¿ Políticas De Restricción De Programas. ¿ Programas De Firma Digital. ¿ Herramientas Denominadas Wmi Y Applocker. ¿ Vitalización Para Pruebas. ¿ Problemas De Instalación De Programas. |
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| 2 |
2. Resolver Temas De Configuración De Programas. |
¿ Cambio Configuraciones Por Defecto En La Imagen. ¿ Habilitación Característica. ¿ Recurso De Red. ¿ Configuración Actualizaciones. ¿ Configuración Con Políticas De Grupo. ¿ Actualización De Controlador. ¿ Pasos De Los Problemas. ¿ Aspectos De Configuración De Programas. |
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| 3 |
3. Resolver Fallas De Programas |
¿ Visor De Eventos. ¿ Reenviando Eventos. Herramientas De Compatibilidad De Aplicación. ¿ Plataforma Windows. ¿ Índice De Experiencia Windows. ¿ Compatibilidad Con Modo Seguro. ¿ Restaurando Sistema. ¿ Errores De Programas. |
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0 |
| 4 |
4. Identificar Y Resolver Temas De Registro De Usuarios. |
¿ Proceso De Autentificación. ¿ Cuentas De Máquina. Relaciones De Confianza. ¿ Servicios De Red. ¿ Propiedades De Cuentas De Usuario. ¿ Perfiles De Usuario. ¿ Registro De Usuarios. |
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0 |
| 5 |
5. Identificar Y Resolver Temas De Conectividad De Red. |
¿ Ámbito Del Problema. ¿ Temas De Equipos. ¿ Configuración Denominada Tcp/Ip. ¿ Enrutamiento De Red. ¿ Seguridad Del Protocolo De La Red Internet. ¿ Conectividad De Red. ¿ Memoria Virtual. ¿ Conectividad De Red. |
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0 |
| 6 |
6. Identificar Y Resolver Temas De Resolución De Nombre. |
¿ Resolución De Nombres. ¿ Huésped De Archivos. ¿ Configuración Del Servicio De Nombres Internet De Windows. ¿ Archivo Denominado Lmhosts. ¿ Configuración Dinámica De Huésped Versus Configuración Manual. |
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0 |
| 7 |
7. Identificar Y Resolver Temas De Impresora De Red. |
¿ Conexión Impresora De Red. ¿ Manejo Cola De Impresión. ¿ Prioridades De Impresora. ¿ Grupos De Impresora. ¿ Controladores De Impresora. ¿ Programas De Impresora. ¿ Permisos De Impresora. ¿ Impresoras Con Configuraciones De Políticas De Grupo. ¿ Impresoras De Red. |
1 |
1 |
0 |
| 8 |
8. Identificar Y Resolver Temas De Rendimiento. |
¿ Registro De Eventos. ¿ Administración De Energía. ¿ Uso Del Procesador. ¿ Uso De Memoria. ¿ Uso De Disco Duro. ¿ Uso De Red. ¿ Herramientas De Rendimiento. ¿ Temas De Rendimiento |
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| 9 |
9. Identificar Y Resolver Temas De Fallas De Equipamiento. |
¿ Fallas De Memoria. ¿ Disco Duro. ¿ Tarjeta De Red. ¿ Proveedor De Energía. ¿ Diagnóstico De Equipamiento Windows. ¿ Fallas De Equipamiento. |
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0 |
| 10 |
10. Identificar Y Resolver Temas De Conectividad De Red Inalámbrica |
¿ Intensidad De La Señal. ¿ Seguridad De La Red Inalámbrica. ¿ Perfiles De La Red Inalámbrica. ¿ Opciones Para Dispositivos De Red Inalámbrica. ¿ Conectividad Inalámbrica. |
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| 11 |
11. Identificar Y Resolver Temas De Acceso Remoto. |
¿ Acceso Remoto. ¿ Marcación Rápida. ¿ Red Privada Virtual. ¿ Característica De Windows Denominada Directaccess. ¿ Protocolos De Autentificación. |
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| 12 |
12. Manejar Sincronización De Archivos. |
¿ Acceso Archivos Fuera De Línea. ¿ Configuraciones De Sincronización. ¿ Memoria Virtual Transparente. ¿ Conexión Móvil Internacional. ¿ Restaurar Archivos De Red. ¿ Sincronización De Archivo. |
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| 13 |
13. Identificar Y Resolver Temas De Seguridad Del Explorador De Internet. |
¿ Zona De Seguridad. ¿ Niveles De Seguridad. ¿ Aspectos De Privacidad. ¿ Programas Complementos De Internet. ¿ Filtros De Pantalla Inteligente. ¿ Otros Aspectos De Seguridad En El Explorador Internet. ¿ Temas De Seguridad Del Explorador De Internet. |
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0 |
| 14 |
14. Identificar Y Resolver Temas De Cortafuegos. |
¿ Aplicaciones Y Características De Red. ¿ Excepciones En Programas Y Puertos. ¿ Notificaciones Y Registros. ¿ Herramientas De Seguridad De Red. ¿ Cortafuegos. |
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| 15 |
15. Identificar Y Resolver Temas Debido A Programas Maliciosos. |
¿ Programas Maliciosos. ¿ Explorador Internet. ¿ Windows Y Los Antivirus. ¿ Sistema De Infecciones Maliciosas |
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| 16 |
16. Identificar Y Resolver Temas De Encriptación. |
¿ Agentes De Recuperación. ¿ Sistema De Archivos De Cifrado. ¿ Característica De Cifrado De Windows Denominado Bitlocker. ¿ Herramientas De Encriptación. ¿ Temas De Encriptación. |
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| 17 |
17. Identificar Y Resolver Temas De Actualización De Programas. |
¿ Actualizaciones Windows. ¿ Actualización Windows Y Microsoft. ¿ Actualización De Programas. |
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