| N° |
Objetivo |
Contenido |
Horas Teóricas |
Horas Prácticas |
Horas E-learning |
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1. Identificar Y Resolver Nuevos Problemas De Instalación De Programas |
¿ Planificando Nuevo Despliegue De Programas. ¿ Desplegando En Múltiples Lenguajes. ¿ Usando Políticas De Grupo Para Instalar Programas. ¿ Usando Políticas De Restricción De Programas. ¿ Usando Programas De Firma Digital. ¿ Usando Herramientas Denominadas Wmi Y Applocker. ¿ Usando Virtualización Para Pruebas. ¿ Resolviendo Problemas De Instalación De Programas. |
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2. Resolver Temas De Configuración De Programas. |
¿ Cambiando Configuraciones Por Defecto En La Imagen. ¿ Habilitando Y Deshabilitando Características. ¿ Apuntando A Un Recurso De Red. ¿ Configurando Actualizaciones. ¿ Resolviendo Aspectos De Configuración Con Políticas De Grupo. ¿ Actualizando Controlador. ¿ Grabando Pasos De Los Problemas. ¿ Resolviendo Aspectos De Configuración De Programas. |
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| 3 |
3. Resolver Fallas De Programas. |
¿ Usando El Visor De Eventos. ¿ Reenviando Eventos. ¿ Usando Herramientas De Compatibilidad De Aplicación. ¿ Resolviendo Problemas De Plataforma Windows. ¿ Usando Índice De Experiencia Windows. ¿ Testeando Compatibilidad Con Modo Seguro. ¿ Restaurando Sistema. ¿ Resolviendo Errores De Programas. |
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0 |
| 4 |
4. Identificar Y Resolver Temas De Registro De Usuarios. |
¿ Analizando El Proceso De Autentificación. ¿ Revisando Cuentas De Máquina. ¿ Revisando Relaciones De Confianza. ¿ Analizando Servicios De Red. ¿ Revisando Propiedades De Cuentas De Usuario. ¿ Revisando Los Perfiles De Usuario. ¿ Resolviendo Temas De Registro De Usuarios. |
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| 5 |
5. Identificar Y Resolver Temas De Conectividad De Red. |
¿ Analizando El Ámbito Del Problema. ¿ Revisando Temas De Equipos. ¿ Revisando La Configuración Denominada Tcp/Ip. ¿ Viendo Enrutamiento De Red. ¿ Configurando La Seguridad Del Protocolo De La Red Internet. ¿ Usando Herramientas De Conectividad De Red. ¿ Analizando El Poder De La Memoria Virtual. ¿ Resolviendo Temas De Conectividad De Red. |
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6. Identificar Y Resolver Temas De Resolución De Nombre. |
¿ Analizando El Sistema De Resolución De Nombres. ¿ Usando Un Huésped De Archivos. ¿ Revisando La Configuración Del Servicio De Nombres Internet De Windows. ¿ Usando El Tipo De Archivo Denominado Lmhosts. ¿ Revisando El Orden De La Resolución De Nombres. ¿ Revisando La Configuración Del Protocolo De Configuración Dinámica De Huésped Versus Configuración Manual. ¿ Resolviendo Temas De Resolución De Nombres. |
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| 7 |
7. Identificar Y Resolver Temas De Impresora De Red. |
¿ Conectando A Una Impresora De Red. ¿ Manejando La Cola De Impresión. ¿ Configurando Prioridades De Impresora. ¿ Creando Grupos De Impresora. ¿ Configurando Controladores De Impresora. ¿ Programando Impresora. ¿ Otorgando Permisos De Impresora. ¿ Manejando Impresoras Con Configuraciones De Políticas De Grupo. ¿ Resolviendo Temas De Impresoras De Red |
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0 |
| 8 |
8. Identificar Y Resolver Temas De Rendimiento. |
¿ Analizando Registro De Eventos. ¿ Configurando La Administración De Energía. ¿ Optimizando El Uso Del Procesador. ¿ Optimizando El Uso De Memoria. ¿ Optimizando El Uso De Disco Duro. ¿ Optimizando El Uso De Red. ¿ Usando Herramientas De Rendimiento. ¿ Resolviendo Temas De Rendimiento |
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| 9 |
9. Identificar Y Resolver Temas De Fallas De Equipamiento. |
¿ Diagnosticando Temas De Fallas De Memoria. ¿ Revisando Temas De Disco Duro. ¿ Revisando Temas De Tarjeta De Red. ¿ Revisando Temas De Proveedor De Energía. ¿ Usando Herramientas De Diagnóstico De Equipamiento Windows. ¿ Resolviendo Temas De Fallas De Equipamiento |
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10. Identificar Y Resolver Temas De Conectividad De Red Inalámbrica. |
¿ Revisando La Intensidad De La Señal. ¿ Analizando La Seguridad De La Red Inalámbrica. ¿ Analizando Perfiles De La Red Inalámbrica. ¿ Manejando Opciones Para Dispositivos De Red Inalámbrica. ¿ Resolviendo Temas De Conectividad Inalámbrica. |
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11. Identificar Y Resolver Temas De Acceso Remoto. |
¿ Revisando Métodos De Acceso Remoto. ¿ Configurando Marcación Rápida. ¿ Configurando La Red Privada Virtual. ¿ Configurando La Característica De Windows Denominada Directaccess. ¿ Configurando Protocolos De Autentificación. ¿ Resolviendo Temas De Acceso Remoto |
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12. Manejar Sincronización De Archivos. |
¿ Configurando Acceso A Archivos Fuera De Línea. ¿ Estableciendo Configuraciones De Sincronización. ¿ Almacenando En Memoria Virtual Transparente. ¿ Analizando Perfiles De Conexión Móvil Internacional. ¿ Restaurando Archivos De Red. ¿ Resolviendo Problemas De Sincronización De Archivo. |
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13. Identificar Y Resolver Temas De Seguridad Del Explorador De Internet. |
¿ Configurando Zona De Seguridad. ¿ Configurando Niveles De Seguridad. ¿ Configurando Aspectos De Privacidad. ¿ Manejando Programas Complementos De Internet. ¿ Configurando Filtros De Pantalla Inteligente. ¿ Configurando Otros Aspectos De Seguridad En El Explorador Internet. ¿ Resolviendo Temas De Seguridad Del Explorador De Internet. |
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| 14 |
14. Identificar Y Resolver Temas De Cortafuegos. |
¿ Asegurando Las Aplicaciones Y Características De Red. ¿ Manejando De Excepciones En Programas Y Puertos. ¿ Configurando Notificaciones Y Registros. ¿ Usando Herramientas De Seguridad De Red. ¿ Resolviendo Temas De Cortafuegos |
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15. Identificar Y Resolver Temas Debido A Programas Maliciosos. |
¿ Protegiendo Proactivamente De Programas Maliciosos. ¿ Protegiendo El Explorador Internet. ¿ Actualizando El Windows Y Los Antivirus. ¿ Recuperando Al Sistema De Infecciones Maliciosas. ¿ Resolviendo Temas Debido A Programas Maliciosos. |
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| 16 |
16. Identificar Y Resolver Temas De Encriptación. |
¿ Configurando Un Agente De Recuperación. ¿ Usando El Sistema De Archivos De Cifrado. ¿ Usando La Característica De Cifrado De Windows Denominado Bitlocker. ¿ Usando Herramientas De Encriptación. ¿ Resolviendo Temas De Encriptación. |
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| 17 |
17. Identificar Y Resolver Temas De Actualización De Programas. |
¿ Usando Distintos Tipos De Actualizaciones Windows. ¿ Usando Actualización Windows Y Microsoft. ¿ Resolviendo Temas De Actualización De Programas. |
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