| N° |
Objetivo |
Contenido |
Horas Teóricas |
Horas Prácticas |
Horas E-learning |
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1.- Incorporar Los Elementos Necesarios Para Lograr Una Relación Efectiva. |
1.1- Eliminar El Antagonismo. - Generar La Atmósfera Adecuada. - Comunicación Efectiva. - Buscando Indicios Para La Relación. - ¿Diálogo O Interrogatorio?. - Compartiendo Valores Y Principios. - Taller De Aplicación. |
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2.- Identificar Necesidades Del Cliente, Ordenamiento De La Investigación, Reconocer Metodología Para El Establecimiento De Acuerdos Y Objeciones De La Investigación |
2.1- El Peligro De La Proyección O La Transferencia. - Empatía Y Comprensión De Los Valores Del Prospecto. - Ordenamiento De La Investigación. - Motivaciones Frecuentes De Compra Y Temores. - Establecimiento De Acuerdos. - Cierre De Pruebas En La Investigación. - Adelanto De Beneficios. - Manejo De Preguntas Y Objeciones En La Investigación. - Taller De Aplicación. |
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3.- Instruir Metodología Adecuada Para La Presentación De Soluciones A Un Potencial Cliente |
3.1- La Secuencia Adecuada. - Las Palabras Adecuadas. - La Intensidad Adecuada. - El Poder Del Entusiasmo. - Entusiasmo E Insistencia. - Anticipar Objeciones Comunes. - Cierres Parciales Y Tentativos. - Facilitando El Cierre. - Taller De Aplicación |
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4.- Incorporar Los Elementos Necesarios Para La Construcción De Una Relación |
4.1- Detectar La Estrategia De Compras Y Percepción De Los Productos Por Parte De Los Clientes. - Característica De Personalidad Del Prospecto. - Las Palabras Adecuadas Según La Personalidad. - Construir Una Relación. |
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