| N° |
Objetivo |
Contenido |
Horas Teóricas |
Horas Prácticas |
Horas E-learning |
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1. - Los Participantes Serán Capaces De Relacionarse Adecuadamente Con El Cliente En Forma Telefónica |
1.1- Etiqueta De Ventas 1.2- Planteo Del Problema 1.3-Practica Interactiva Con Ejemplos De Cómo Resolver El Problema Planteado. |
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2.- Los Participantes Aprenderán Como Negociar Exitosamente. |
1.1.- Negociaciones Online. 2.2.- Practica Interactiva. |
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3.- Ejecutar Acciones Efectivas De Prospección De Clientes. |
3.1.- Clientes: Sin Posibilidad, Con Mediana Posibilidad, Con Intención, Sin Intención, Etc. 3.2.- Practica Interactiva Entre Los Participantes. |
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4.- Ejecutar Acciones Efectivas De Prospección De Clientes. |
4.1.- Habilidades De Servicios, Venchmarking Telefónicos Y Otros 4.2.- Practica Interactivas Entre Los Participantes. |
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5.- Ejecutar Acciones De Planificación De Procesos De Ventas |
5.1.- Aplicación De Técnicas De Crm, En Retención Y Fidelización 5.2.- Practica Interactiva Entre Los Participantes |
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