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Objetivo |
Contenido |
Horas Teóricas |
Horas Prácticas |
Horas E-learning |
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1.- Incorporar Los Elementos Necesarios Lograr Una Relación Efectiva. |
1.1 Eliminar El Antagonismo 1.2 Generarla Atmósfera Adecuada. 1.3 Comunicación Efectiva 1.4 Buscando Indicios Para La Relación 1.5 ¿Diálogo O Interrogatorio? 1.6 Compartiendo Valores Y Principios 1.7 Taller De Aplicación |
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2.- Identificar Necesidades Del Cliente, Ordenamiento De La Investigación, Reconocer Metodologías Para El Establecimiento De Acuerdos Y Objeciones De La Investigación. |
2.1 El Peligro De La Proyección O La Transferencia. 2.2 Empatía Y Comprensión De Los Valores Del Prospecto 2.3 Ordenamiento De La Investigación 2.4 Motivaciones Frecuentes De Compra Y Temores 2.5 Establecimiento De Acuerdos 2.6 Cierres De Prueba En La Investigación 2.7 Adelanto De Beneficios 2.8 Manejo De Preguntas Y Objeciones En La Investigación 2.9 Taller De Aplicación |
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3.- Instruir Metodología Adecuada Para La Presentación De Soluciones A Un Potencial Cliente. |
3.1 La Secuencia Adecuada 3.2 Las Palabras Adecuadas 3.3 La Intensidad Adecuada 3.4 El Poder Del Entusiasmo 3.5 Entusiasmo E Insistencia 3.6 Anticipar Objeciones Comunes 3.7 Cierres Parciales Y Tentativos 3.8 Facilitando El Cierre 3.9 Taller De Aplicación |
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4.- Incorporar Los Elementos Necesarios Para La Construcción De Una Relación. |
4.1 Detectar La Estrategia De Compras Y Percepción De Los Productos Por Parte De Los Clientes 4.2 Características De Personalidad 4.3 Las Palabras Adecuadas Según La Personalidad 4.4 Construir Una Relación 4.5 Conclusiones. |
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