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Objetivo |
Contenido |
Horas Teóricas |
Horas Prácticas |
Horas E-learning |
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Modulo I Al Termino De Este Modulo Los Participantes Serán Capaces De Conocer La Compañía Y Los Valores De Zurich Como La Empresa Madre De Chilena Consolidada |
Introducción A La Compañía Chilena Consolidada ¿Quiénes Somos? Zurich En El Mundo Zurich Basics Compliance |
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Módulo Ii Al Termino De Este Modulo Los Participantes Serán Capaces De Comprender Que El Seguro De Vida Se Basa En La Necesidad De Contar Con Una Solución A Los 5 Enemigos De Los Ingresos |
Introducción A Los Seguros De Vida A) Necesidades Humanas B) Estudio Sobre Los Ingresos C) Enemigo De Los Ingresos |
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Módulo Iii Al Termino De Este Modulo Los Participantes Serán Capaces De Conocer Y Aplicar Conceptos Y Términos Asociados A Los Seguros De Vida, Para Mantener Un Lenguaje Común Apropiado |
Conceptos Básicos: A) Seguros De Vida B) Beneficiarios C) Tipos De Seguros Y Planes De Seguro |
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Módulo Iv Al Termino De Este Modulo Los Participantes Serán Capaces De Conocer Y Clasificar A Los Prospectos Por Segmento Según Soluciones A Las Necesidades Que Dan Los Distintos Planes De Seguros |
Introducción Al Proceso De Venta A) Principios De La Venta B) Proceso De La Venta C) Gestión Comercial D) Mercado Objetivo |
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Módulo V Al Termino De Este Modulo Los Participantes Serán Capaces De Conocer Y Aplicar Beneficios, Ventajas, Características Y Funciones De Cada Plan De Solución; Como También Conocer Fortalezas De Nuestros Planes En Relación A Otros Instrumentos Del Mercado. |
Seguros Temporales A) Temporales B) Temporal Preferente C) Temporal Full Protección D) Ejecutivo Integral E) Seguro Universitario F) Argumentos De Venta |
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Modulo Vi Al Termino De Este Modulo Los Participantes Serán Capaces De Aplicar Métodos De Gestión Organizada, Desarrollo De Capacidad Constante De Obtención De Potenciales Clientes - Clasificar Y Calificar Según Segmento. Reconocer Los Potenciales Clientes Y Utilizar Planilla De Prospección (Carpeta De Gestión) |
Proceso De La Venta: A.- Prospección: Por Dónde Comienzo? - ¿Dónde Buscar? Trabajo Práctico - Clasificando Los Prospectos Solicitud De Referidos Planillas De Trabajo B.- Contacto Activo: Desarrollo De Habilidad Y Técnicas Necesarias Para Concertar Reunión A Través Del Teléfono (Preparar Guión Según Segmento): Taller Contacto Telefónico Uso Teléfono Cómo Preparar Un Guión Telefónico Cómo Manejar Las Objeciones C.- Preparación De La Entrevista Desarrollo De La Capacidad De Preevaluar Si El Cliente Cumple Con El Perfil Según Datos De Búsqueda De Necesidades A) Tener Un Plan De Trabajo B) Factores Que Determinan Los Objetivos Del Cliente D.- Detección De Necesidades Desarrollo De Las Capacidades Necesarias Para Detectar Las Necesidades Del Cliente Y Determinar El Motivo De La Compra Descubriendo Necesidades ¿Por Qué Preguntar? Tips De Ayuda 12 Ideas Claves Para Escuchar Preguntas De Interés Preguntas Cerradas Comentarios Creadores De Interés E) Presentación De La Solución Reconocer Comentarios Y Desarrollo De Habilidad De Elaborar Comentarios Creadores De Interés Si La Objeción Es Válida Demostrar Beneficios Presentación Solución Selección De Cobertura Adicional Manejo De Soluciones F) Cierre De La Venta Cierre De La Propuesta G) Envío De Propuestas A Suscripción Datos Personales Para Un Cierre Documentos Para El Cierre H) Entrega Del Contrato Entrega De La Póliza I) Post-Venta Rol Del Agente ¿ Invitado Especial Programa Desarrollo Agente Conclusiones J) Evaluación Práctica Reconocer, Utilizar Y Aplicar Los Diferentes Pasos Del Proceso De La Venta Para Llegar A Un Cierre Exitoso. Juego De Roles Revisión Y Análisis De Referidos Proyecto 20 (Por Día) |
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Módulo Vii Al Termino De Este Modulo Los Participantes Serán Capaces De Conocer Y Aplicar Beneficios, Ventajas, Características Y Funciones De Cada Plan De Solución; Como También Conocer Fortalezas De Nuestros Planes En Relación A Otros Instrumentos Del Mercado |
Seguros Flexibles Conceptos Básicos A) Universal Interés Protegido B) Bunisess Life C) Capital Life D) Zurich Indices E) Fondos Mutuos F) Argumentos De Venta |
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Módulo Viii Al Termino De Este Modulo Los Participantes Serán Capaces De Conocer Las Coberturas Y Desarrollar La Habilidad Para Incorporarlo En La Decisión De Compra |
Coberturas Adicionales A) Muerte Accidental B) Invalidez Accidental C) Oncológico 100 D) Enfermedades E Intervenciones E) Reembolso Gastos Médicos Por Accidente F) Itp 3/3 G) Safe 2004 |
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Módulo Ix Al Termino De Este Modulo Los Participantes Serán Capaces De Reconocer La Importancia De La Necesidad Del Seguro De Vida Como Complemento Al Sistema Previsional |
Ahorro Previsional Voluntario Conceptos Básicos A) Apv Business Life B B) Apv Full Protección C) Fondos Mútuos |
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Módulo X Al Termino De Este Modulo Los Participantes Serán Capaces De Conocer E Identificar Los Requisitos Definidos Para Determinar Quién Y Bajo Qué Condiciones Puede Acceder A Los Distintos Planes. Conocer El Flujo De La Solicitud, La Importancia De Su Seguimiento, Requerimientos Y Emisión |
Suscripción De Riesgo A) Objeciones B) Definición C) Requisitos De Suscripción D) Solicitud De Seguro E) Flujo De La Propuesta F) Herramientas De Apoyo G) Intranet Y Sus Beneficios H) Uso De Formularios |
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Módulo Xi Al Termino De Este Modulo Los Participantes Serán Capaces De Conocer La Forma De Calculo De La Prima De Incentivo Según Plan, Para Saber Diversificar Los Esfuerzos En Diferentes Mercados |
Sistema De Remuneraciones Cálculos En Casos Prácticos Ejercicios |
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