| N° |
Objetivo |
Contenido |
Horas Teóricas |
Horas Prácticas |
Horas E-learning |
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1.- Conocer Las Normas Legales Que Rigen La Industria Sanitaria |
- Cómo Aplicar Lo Que Establece La Ley General De Servicios Sanitarios - Dar A Conocer Las Principales Normas De Ley De Tarifas - Aportar Normas Específicas Señaladas En Reglamento De Ley General De Servicios Sanitarios |
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2.- Conocer Normas Básicas Relativas A Facturación. |
- ¿Cómo Y Qué Se Puede Incluir En Los Documentos De Cobro Mensual? - ¿Qué Es Indexación De Tarifas? - Tipo De Interés A Aplicar A Clientes Morosos. - ¿Qué Se Entiende Por Prestaciones No Monopólicas? |
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3.- Conocer Respecto De La Aplicación Tarifaria |
- ¿Cómo Se Factura Si No Hay Lectura? - Revisar Que Los Cobros No Monopólicos Estén Correctamente Aplicados - Identificar Cobro De Interés. - Proceso De Corte Y Reposición. |
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4.- Conocer El Documento De Cobro. |
- Identificar El Contenido Mínimo De Los Documentos De Cobro |
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5.- Conocer Cómo Se Factura A Los Conjuntos Residenciales |
- Identificar Conjunto En El Cual Se Emite Una Sola Boleta - Identificar Conjunto En El Cual Se Emite Una Boleta Por Cliente |
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6.- Aplicar Y Facturar Con Base En Registro De Medidores De Agua Potable |
- Normas Relativas A Facturar En Base Al Medidor De Agua Potable - Normas Respecto De Facturar Cuándo Existe Cambio De Medidor |
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