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📘 Estrategias De Venta Y Atención Al Cliente

Información del Curso

Área / EspecialidadAdministración-Administración De La Comercialización
InfraestructuraSala Para 15 Personas Con 15 Sillas. Apartado Para Coffe Break
EquipamientoNotebook Data Show Pizarra Blanca
Asistencia85
Fecha de procesamiento2025-10-27 06:37:54

Objetivos Específicos

Objetivo Contenido Horas Teóricas Horas Prácticas Horas E-learning
1 Reconocen Los Elementos Constitutivos De Las Técnicas De Venta Reconocen La Importancia De La Buena Presencia Y Expresión Con El Cliente Introducción A La Venta Rol Del Vendedor Y Su Función En El Equipo De Venta. Objetivos Del Vendedor Colaboración Con El Cliente Apariencia Y Actitud Del Vendedor 1 0 0
2 Adquieren Las Habilidades Y Competencias Para Realizar Ventas. Obtienen Las Habilidades Para Establecer Sus Propias Estrategias De Ventas Reglas Del Hombre De Venta Tipos De Vendedores Concertar La Entrevista Planificación De La Venta Presentación De La Venta Argumentación De La Venta Cierre De La Venta Seguimiento De La Venta 1 3 0
3 Adquieren Las Competencias Necesarias Cognitivas Y Actitudinales Para Brindar Una Adecuada Atención Al Cliente Adquieren Las Habilidades Para Manejar Conflictos Con El Cliente. Reconocer Quién Es El Cliente Poder De Decisión Del Cliente Qué Influye En La Conducta Del Cliente Orientación Ante El Cliente Tipos De Clientes Y Estrategias Del Vendedor Técnicas De Comunicación 1 2 0

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