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Objetivo |
Contenido |
Horas Teóricas |
Horas Prácticas |
Horas E-learning |
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1.- Identificar Y Aplicar Las Técnicas De Gestión Para La Supervisión |
Que Es La Supervisión. ¿Definición De Supervisión,Supervisión De Obraperfll Del Supervlsor¿Experiencia,Capacidad De Organización,Seriedad,Profesionalismo,Honestidad,Criteriotécnico,Ordenado.Característlcas Psicologicas¿Capacidad Para Relacionarse Con Los Demas,Tolerancia Al Stress,Tolerancia A La Frustración,Capacidad De Análisis Y Síntesis,Empatía. Requisitos Del Cargo ¿Conocimiento De Los Trabajos Y De Los Procedimientos,Conocimiento De Las Responsabilidades. Objetlvos De La Sup. ¿Planiflcar Y Organizar El Trabajo,Conocer El Trabajo,Mantener Relacionesoptimas,Enfrentar Situaciones Nuevas El Supervisor Su Papel Y Perfil¿El Papel Del Supervisorel Supervisor Y Sus Obligaciones ¿Responsabilidad Del Supervisor,El Supervisor Como Guía Y Orientador Responsabilidades Del Supervisor Con El Personal¿Organización,Naturaleza De Organización, Dirección Lo Que Se Espera De Un Supervlsor¿Desarrollo De Una Actitud Positiva En Las Personas A Cargo,Técnicas Para Estimular El Rendimiento ¿Relacionesinterpersonales,Ayudar A Su Personal En Problemas Concretos, Compartirresponsabilidades:¿Principios De Un Buen Supervisor La Instrucción En Terreno¿Trabajo En Equipo¿Instrucciones Y Reinstrucciones Del Personal A Cargo Rol Y Responsabilidades De Un Líder¿Buen Modelo,Vínculo Entre Su Superior Y Sus Subalternos,El Trabajo Se Realice A Través De Otros,Evaluar Los Resultados,Tomar Decisiones,Entrenar Y Desarrollar A Sus Subalternosel Arte Del Liderazgo¿El Elogio Y El Aprecio¿Como Dar Instrucciones¿Las Palabras Encierran Distintos Significados Para Personasdiferentes ¿Utilización Correcta De Las Palabras. ¿Escritura Y Dicción De Las Palabras,Palabras Y Significado Adecuado. ¿La Supervisión Y La Coordinación,Control ¿La Supervisión Como Control,Mejoramiento Del Trabajo,Comunicación ¿Toma De Decisiones Marco Operativo De La Supervisión Técnica. ¿Organización Del Trabajo Del Supervisor ¿Actividades De Control ¿Los De Tiempo,Los De Calidad,Los De Costo |
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2.- Aplicar Tecnicas Para Programar Tareas A Corto Plazo |
¿ Determinación De Partidas De Obra ¿ Análisis De Actividades De Las Partidas ¿ Programación A Corto Plazo ¿ Herramienta De P. A Corto Plazo ¿ Asignación De Los Tiempos De Ejecución ¿ Asignación De Recursos |
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3.- Identificar El Proceso De Mejora Continua Y Control De Pérdidas |
¿ Definición Del Proceso De Mejoramiento Continuo ¿ ¿Qué Es Un Proceso? ¿ Términos Claves Del Proceso ¿ Tareas Con, Y Tareas Sin Valor Agregado ¿ Insumo Y Resultado ¿ Interpretación Del Proceso En Cadena ¿ El Proveedor ¿ El Productor ¿ El Cliente ¿ El Feedback Continuo Es Vital ¿ Aplicación Del Modelo Sistemático De Proceso De Mejora Continua. ¿ El Modelo Samme (Seleccionar, Analizar, Medir, Mejorar, Evaluar. ¿ Concepto De Control De Pérdidas. ¿ Control De Perdidas Materiales. ¿ Control De Perdidas Humanas. ¿ Control De Perdidas Del Tiempo. ¿ Evaluación Y Análisis De Incidencia De Los Factores Para La Toma De Decisión. |
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4.- Reconocer Y Aplicar La Elaboración De Listas De Chequeo |
¿ ¿Qué Es Una Lista De Chequeo? ¿ Objetivo De Las Listas De Chequeo ¿ Formatos De Listas De Chequeo ¿ Descomposición De Tareas De Especialidad ¿ Análisis De Las Tareas De Especialidad ¿ Análisis De Las Operaciones De Las Tareas De La Especialidad ¿ Determinación De Puntos Claves ¿ Flujo De Tareas ¿ Flujo De Operaciones ¿ Ponderación De Las Operaciones ¿ Aplicación De Las Listas De Chequeo ¿ Evaluación De Impacto |
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5.-Elaborar Procedimientos De Trabajo En Tareas Especificas |
¿ Objetivo ¿ Alcance ¿ Definiciones ¿ Responsabilidades ¿ Flujograma ¿ Descripción ¿ Referencia ¿ Registros O Identificación O Almacenamiento O Mantención O Recolección O Responsable ¿ Anexos ¿ Consideraciones Sobre Seguridad ¿ Consideraciones Sobre Medio Ambiente ¿ Desarrollo De Procedimiento |
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6.- Identificar Y Aplicar Tecnicas De Trabajo En Equipo, Motivación Y Resolución De Conflictos |
¿ Diferencias Entre Grupo Y Equipo ¿ Trabajo En Equipo En La Empresa ¿ Potencial De Equipo ¿ El Cambio Como Factor De Estabilidad ¿ Compromiso Al Cambio ¿ Decisiones Y Enfrentamiento De Crisis ¿ Liderazgo ¿ Factores De Éxito ¿ Capacidad De Ser Proactivos ¿ Manejo Del Estrés ¿ Uso De La Creatividad ¿ Capacidad Para Enfrentar La Frustración En El Trabajo. ¿ Proceso De La Comunicación ¿ Barreras De La Comunicación ¿ Barreras Personales ¿ No Consideración De La Retroalimentación ¿ Rigidez En La Interacción ¿ Barreras Físicas ¿ Barreras Semánticas ¿ Asertividad ¿ No - Asertividad ¿ Agresividad ¿ Tipos Y Dirección De Las Comunicaciones Al Interior De La Empresa ¿ La Comunicación Vertical ¿ La Comunicación Horizontal ¿ La Comunicación Informal ¿ El Rumor Clasificación De Los Conflictos ¿ Conflicto Intrapersonal ¿ Conflicto Interpersonal ¿ Conflicto Intraorganización ¿ Conflicto Interorganizacioal Surgimiento De Conflictos Etapas De Un Conflicto ¿ Latente ¿ Manifiesto ¿ Organización De Ambas Partes ¿ Regulado. Métodos De Resolución De Conflictos Dominio Y Supresión ¿ Autoritarismo ¿ Suavizamiento ¿ Regla De La Mayoría Compromiso Solución Integrativa De Problemas ¿ En El Consenso ¿ En La Confrontación ¿ El Establecimiento De Metas Superiores |
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