| N° |
Objetivo |
Contenido |
Horas Teóricas |
Horas Prácticas |
Horas E-learning |
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Demostrar Que Comprenden Y Explican Las Funciones De La Comunicación En La Empresa |
1. Funciones De La Comunicación. Informar, Motivar, Aconsejar, Decidir. |
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Identificar Los Componentes Del Proceso De Comunicación Y Los Factores Que Pueden Genera Quiebres Del Mismo |
2. El Proceso De Comunicación. Un Modelo De Comunicación. Fuentes De Distorsión Temor A La Comunicación |
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Identificar Modelos Para Vencer Las Barreras Comunicativas La Organización |
3. Barreras De La Comunicación. Barreas Psicológicas A La Comunicación. Selección Del Canal De Comunicación. Impacto Del Estilo Personal En La Comunicación |
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Reconocer Los Factores Que Potencian La Competencia Comunicativa De La Supervisión. |
4. Comunicación Organizacional Qué Es Una Organización. Importancia De La Comunicación Organizacional. La Dirección De La Comunicación. Las Redes Formales Vs. Redes Informales. |
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Analizar Y Describir Diversas Formas De Desarrollar La Escucha Activa Y Proporcionar Retroalimentación. |
5. Competencia Comunicativa En La Supervision El Modelo De Comunicación Efectiva Habilidades Para Escuchar De Manera Activa. Habilidades Para Dar Retroalimentación. Comunicación No Verbal: La Psicología Del Gesto |
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Demostrar Que Comprende Las Teorías De Modernas Que Explican Los Quiebres De La Comunicación Y Como Evitarlas. |
6. Compromisos Y Quiebres En La Comunicación. Actos Lingüísticos Asertivos O Afirmativos. Actos Lingüísticos Directivos. Actos Lingüísticos Que Fijan Compromiso. Actos Lingüísticos Declarativos. Actos Lingüísticos Expresivos. |
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Autoevaluar Su Propia Estrategia Para Manejar Los Conflictos De La Organización. |
7. Resolucion De Conflictos. Visión Tradicional Del Conflicto. Visión Contemporánea Del Conflicto. Consecuencias Potenciales Del Conflicto. Tipos De Conflictos ¿Cómo Manejar Los Conflictos ? ¿Qué Estilo Utilizar ? |
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