📘 Desarrollo De Competencias Para Formar Equipos De Excelencia Al Servic

Información del Curso

Área / Especialidad	Servicio A Las Personas-Atención De Público (Interno Y Externo, Asistente De Farmacias, Etc.)
Infraestructura	Salon Acondicionado Para 30 Personas Y Relator, De Aprox. 100 M2, Con Sillas Y Mesas, Aire Acondicionado, Calefacción, Buena Iluminación, Espacio, Baños Hombre Y Mujeres Diferenciados, Amplio Espacio Para Ejercicios Practicos.
Equipamiento	Computador Proyector Data Telon Pizarra Blanca
Asistencia	75
Fecha de procesamiento	2025-10-27 05:35:48

N°	Objetivo	Contenido	Horas Teóricas	Horas Prácticas	Horas E-learning
1	Conocer Y Manejar Técnicas De Trabajo En Equipo Orientadas A La Atención De Excelencia A Las Personas.	Módulo 1: Trabajo En Equipo Y Orientación A La Excelencia Introducción Actitud Profesional Orientación A La Excelencia} Profesionalismo Hacer El Trabajo Bien A La Primera Trabajo En Equipo El Valor De Cada Integrante Reforzando Nuestra Cultura Hábitos De Excelencia En Equipo Ejercicios Prácticos	4	4	0
2	Aprender A Desarrollar Competencias Para Trabajar En Equipo Y Entregar Un Servicio De Excelencia Al Cliente Interno Y Externo.	Módulo 2: Trabajo En Equipo Y Servicio Al Cliente Interno Y Externo Vocación De Servicio Por Qué Y Para Quien Trabajamos Equipo De Servicio Quiénes Son Nuestros Clientes Actitud Proactiva Cómo Anticiparnos Al Requerimiento Interno Y Externo Inteligencia Emocional Resiliencia Flexibilidad Ante La Adversidad En El Trabajo Ejercicios Prácticos	4	4	0