| N° |
Objetivo |
Contenido |
Horas Teóricas |
Horas Prácticas |
Horas E-learning |
| 1 |
Identificar El Tiempo Como Un Recurso Y Descubrir La Importancia De Administrarlo Efectivamente. |
-Administración Del Tiempo -Importancia Del Tiempo -Hábitos En El Uso Del Tiempo -Taller Practico |
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1 |
0 |
| 2 |
Conocer Técnicas Y Analizar El Uso Del Tiempo Personal De Acuerdo Al Rol Que Desempeña En La Organización O Empresa |
-Planificación Del Tiempo -Ladrones De Tiempo -Priorización Del Tiempo -Urgente V/S Importante -Ejercicios Practicos |
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1 |
0 |
| 3 |
Conocer Y Manejar Habilidades Para Planificar Actividades Laborales Considerando El Uso Eficaz Del Recurso Crítico Tiempo |
-Administración Del Tiempo Laboral -Tiempo, Eficiencia Y Eficacia -Desviadores Del Tiempo -Taller Practico |
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1 |
0 |
| 4 |
Identificar La Importancia Del Tiempo Del Cliente Y Elaborar Algunas Reglas Sobre El Tiempo Que Deben Considerarse En El Servicio Al Cliente, A Través De Un Plan De Acción Individual. |
-Tiempo Del Cliente Interno Y Externo -Pasos Para Considerar El Tiempo Del Cliente Interno Y Externo -El Tiempo Telefónico Del Cliente Interno Y Externo -Plan De Acción -Ejercicio Practico |
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