| N° |
Objetivo |
Contenido |
Horas Teóricas |
Horas Prácticas |
Horas E-learning |
| 1 |
Proporcionar A Los Participantes De Conceptos Involucrados En El Proceso De La Venta Presencial Y Remota |
Telemarketing Y Las Ventas - El Consumidor - Fuentes De Búsqueda De Clientes Potenciales - Desarrollando Un Plan De Prospección - La Planificación De La Prospección - Valorización De Los Clientes Potenciales. - Organización De La Información De Los Clientes. - Elementos Del Plan De Prospección - Proyecciones De Venta - Hábitos Del Buen Servicio. - Ventas A Través Del Telemarketing - Ventas Profesionales - Etapas En La Decisión De Compra - Plan Estratégico |
1 |
1 |
0 |
| 2 |
Proporcionar Los Conceptos Del Proceso De La Venta Remota Y Presencial, Permitiendo A Los Participantes Un Autoanálisis De Su Propio Proceso De Venta. |
Habilidades En La Comunicacion Remota Y Presencial - Los Elementos De La Comunicación - Saber Comunicar - Preparación Del Llamado O Mail O Presentación Del Producto O Servicio. - La Lista De Verificación - Posicionamiento - Pintar Cuadros Mentales - El Buen Uso De La Voz Y Las Palabras - La Escucha Efectiva - Protocolo Para Conversaciones Telefónicas, Mailing Y Presenciales - La Recepción De Llamados, Mailing E Información A Través De Web O Los Clientes En Forma Presencial |
1 |
1 |
0 |
| 3 |
Proporcionar A Los Participantes Un Plan Estratégico Para Lograr Una Venta Exitosa. |
Plan Estratégico De Venta - La Atención O Curiosidad En El Contacto Inicial - Como Captar El Interés Por Nuestros Productos / Servicios - La Información: Detectar Necesidades Del Cliente - Preguntas Probatorias Abiertas Y Cerradas - Beneficios Del Comprador Exigente - Manejo De Objeciones - La Acción, Último Paso Del Plan De Ventas - Saber Cuando Y Como Cerrar - Técnicas De Cierre |
1 |
1 |
0 |
| 4 |
Proporcionar Distinciones Conceptuales Que Permitan Identificar Los Perfiles Del Vendedor, Elaborando Dinámicas Que Permitan A Las Personas Dar Cuenta De Su Propio Perfil De Vendedor, Identificando Fortalezas Y Debilidades. |
Perfil Del Vendedor - Manejo De Conflictos - Habitos Del Buen Servicio - Actitudes En El Trabajo - Cualidades Personales Del Vendedor - ¿Éxito O Fracaso? - Manejo De Frustraciones - La Actitud Mental Positiva - La Actitud Clave Del Éxito |
1 |
1 |
0 |