| N° |
Objetivo |
Contenido |
Horas Teóricas |
Horas Prácticas |
Horas E-learning |
| 1 |
Conocer Elementos Claves Para Los Procesos De Negociación |
Concepto, Tipología Y Fases Del Proceso. Estilos Y Características: Catalizador, Apoyador, Analítico Y Controlador |
2 |
0 |
0 |
| 2 |
Conocer Los Principios Y Teoría De La Negociación |
Teoría De Juegos Colaborativos Y No Colaborativos. Juegos Suma Cero. Principio De Nash |
2 |
2 |
0 |
| 3 |
Conocer Y Desarrollar Modelo De Negociación Harvard |
Presentación Modelo, Partiendo Por Separar El Problema De Las Personas; Centrarse En Los Intereses, No En Posiciones; Idear Alternativas De Beneficio Mutuo; Establecer Criterios Objetivos |
2 |
1 |
0 |
| 4 |
Reconocer Y Aplicar Técnicas Efectivas De Comunicación |
Técnicas De Comunicación En La Venta; Desarrollo De Habilidades De Escucha; Calificar, Detectar Necesidades Y Conocer Perfil De Cliente; Manejo Adecuado Del Lenguaje |
2 |
1 |
0 |
| 5 |
Identificar Los Diferentes Métodos De Contacto Con El Cliente |
Las Ventas Proactivas; Conocimientos, Criterios Para Evaluar Para Venta Futura, Técnicas De Venta Proactivas |
1 |
1 |
0 |
| 6 |
Identificar Y Aplicar Aspectos Del Proceso De Venta |
Técnicas De Venta Presencial; El Proceso De Venta; Técnicas Para Manejo De Objeciones, Técnicas Para Cierre De Ventas |
1 |
1 |
0 |