| N° |
Objetivo |
Contenido |
Horas Teóricas |
Horas Prácticas |
Horas E-learning |
| 1 |
1.- Conceptualización |
Conceptos Y Definición De Conflictos - Causas Del Surgimiento De Conflictos. - Etapas Del Proceso. - Tipos De Conflictos. |
1 |
1 |
0 |
| 2 |
2.-Estrategias Resolución De Conflictos |
Estrategias De Resolución Y Manejo De Conflictos - Comunicación Efectiva - Habilidades Para Establecer Buenas Relaciones Interpersonales. - Manejo Y Resolución De Conflictos. - Metodologías De Control, Disminución Y Anulación |
1 |
3 |
0 |
| 3 |
3.- Estrategias De Negociación |
Estrategias De Negociacion - La Negociación Como Herramienta De Resolución De Conflictos - Negociación Y Comunicación |
1 |
1 |
0 |