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Objetivo |
Contenido |
Horas Teóricas |
Horas Prácticas |
Horas E-learning |
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Al Finalizar Este Capítulo El Participante Deberá Ser Capaz De Establecer De Manera Concreta Que Se Espera Del Nuevo Liderazgo Y La Importancia De La Excelencia Como Una Práctica Habitual De Nuestro Trabajo.Y, Conocer La Nociones Básicas Que Rondan En Torno A La Comunicación Efectiva Y Como Esta Se Relaciona Con Las Actividades Del Liderazgo |
Breve Introducción Sobre Conexión Entre Comunicación, Liderazgo Y Recursos Humanos. Conceptos Fundamentales Y Fundadores Del Liderazgo. Que Se Espera Del Líder Y Liderazgo En El Siglo Xxi. La Excelencia Como Base Del Liderazgo. Las Practicas De La Excelencia Personal. Factores Que Condicionan Nuestras Actitudes. Factor Persona Factor Tarea Factor Entorno. Importancia De La Comunicación Efectiva Como Arma Estratégica. Definición De La Comunicación ¿Qué Es La Comunicación? Modelo Básico De La Comunicación. Explicación Y Aplicación Del Modelo Básico De La Comunicación. |
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Al Finalizar Este Capítulo El Participante Deberá Ser Capaz De Reconocer De Manera Eficaz Cuales Son Las Habilidades Básicas De Un Buen Comunicador.Y,Utilizar Algunas Técnicas Que Permitan Mejorar Las Habilidades Comunicativas Del Participante. |
Las Habilidades De La Comunicación. Diagnosticar Escuchar Preguntar Sentir La Comunicación No Verbal Y Su Importancia Para Diagnosticar. Filtros De La Realidad, Como Afecta En Nuestra Percepción De Las Cosas Nuestros Propios Filtros Y Como Interfieren En Nuestra Habilidad De Diagnostico. Tipos De Filtro De La Realidad: Asociativo/Disociado Acercamiento/Distanciamiento Similitud/Desigualdad Expansión/Concretización Interno/Externo Pautas Que Convencen. La Habilidad De Escuchar. La Atención Como Medio Para Mejorar La Comunicación. Alternativas De Atención Que Influyen Positivamente En Las Relaciones. |
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Al Finalizar El Curso El Participante Deberá: Conocer Y Algunas Técnicas Básicas De Comunicación Interpersonal |
Comprensión De Mensajes Verbales. Hábitos Que Interfieren En La Comunicación Interpersonal. Conversaciones Inconexas. Conversaciones Pseudo Conexas Las Palabras No Significan Lo Mismo Para Todos. Como Fortalecer Y Desarrollar Su Capacidad De Receptor Efectivo. La Habilidad De Preguntar: Preguntas De Puntualización. Omisiones Comparaciones Opiniones Por Hechos Generalizaciones Distorsiones Interpretaciones. La Habilidad De Sentir Como Expresar Los Sentimientos Adecuadamente. La Comunicación Enriquecida Algunos Alcances A Tener En Consideración En La Comunicación No Verbal. ¿Qué Nos Dice La Mirada? Posturas Y Gestos Básicos, ¿Cómo Interpretarlos Y Manejarlos? Gestos Con Las Manos Gesticulación Con Los Brazos Los Diferentes Componentes De La Voz. |
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Evaluación Y Cierre |
Evaluación: Revisión Del Desarrollo De Los Ejercicios Entregados En El Manual Del Curso. Cierre: Recolección De Impresiones Y Sugerencias De Posibles Mejoras Entregadas Por Los Participantes |
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