| N° |
Objetivo |
Contenido |
Horas Teóricas |
Horas Prácticas |
Horas E-learning |
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Reconocer Y Aplicar Normas De Etiqueta, Protocolo Y Ceremonial, Apuntando A Una Buena Calidad De Servicio. |
Módulo I: Etiqueta, Protocolo Y Ceremonial: 1.- Divisiones Del Ceremonial 2.- Ley De La Derecha 3.- Principio De Orden Lineal Precedencias: 1.- Principios Generales De La Precedencia 2.- Criterios Para Establecer Las Precedencias 3.- Precedencia En El Automóvil En Ceremonias. |
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Lograr Que Se Cumplan Los Protocolos Básicos Establecidos Para Cada Situación. |
Módulo Ii: Ceremonial Institucional: 1.- Ceremonial Escrito (Abreviaturas Y Uso De Mayúsculas) 2.- La Cortesía En La Expresión Escrita: Nota, Esquela, Tarjeta, Invitación. 3.- Ceremonial De Bandera Ceremonial Social; La Mesa. 1.- Precedencias En Las Mesas 2.- Distribución De Invitados. |
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Saber Manejar Un Lenguaje Verbal Y No Verbal Adecuado. |
Módulo Iii: La Vida Social; Normas Y Costumbres. 1.- Buenos Modales 2.- La Elegancia Indumentanria, Imagen Personal, Posturas 3.- La Comunicación: El Poder De La Sonrisa 4.- Comportamiento En El Área Laboral 5.- Lenguaje Verbal, Lenguaje No Verbal, Gestos, Refuerzo Positivo Corporal 6.- Malos Gestos Y Acciones |
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