📘 Seminario Sobre Destrezas Comunicacionales Para La Gestión De Clientes

Información del Curso

Área / Especialidad	Servicio A Las Personas-Atención De Público (Interno Y Externo, Asistente De Farmacias, Etc.)
Infraestructura	Salon Acondicionado Para 200 Personas Y Relator, De Aprox. 500 M2, Con Sillas Y Mesas, Aire Acondicionado, Calefacción, Buena Iluminación, Espacio, Baños Hombre Y Mujeres Diferenciados
Equipamiento	Datashow Telon Pizarra Papelografo Computador
Asistencia	75
Fecha de procesamiento	2025-10-27 04:37:22

N°	Objetivo	Contenido	Horas Teóricas	Horas Prácticas	Horas E-learning
1	Reconocer Herramientas Efectivas De Atencion Al Cliente.	Modulo 1: Herramientas De Atencion Al Cliente: Introduccion Atencion Telefonica Con Clientes Ejecutivo Modelo En Una Atencion De Excelencia Orientacion De Servicio Al Cliente Calidad En La Atencion Importancia Y Rol Del Ejecutivo De Atencion Al Cliente Empoderamiento Del Cargo Caracteristicas Modelo De Atencion Al Cliente Paso A Paso Lo Que Necesitan Nuestros Cliente Relatores: Martin Diaz, Loreto Diaz.	4	0	0
2	Reconocer Destrezas De Comunicacion En La Gestion Con Clientes.	Modulo 2: Destrezas De Comunicacion: Comunicacion Verbal Comunicacional No Verbal Modelo Sonrisa Telefonica Pregunta Y Escucha Tecnicas De Atencion Y Empatia Relatores: Martin Diaz, Loreto Diaz.	2	0	0