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Objetivo |
Contenido |
Horas Teóricas |
Horas Prácticas |
Horas E-learning |
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- Manejar Conceptos Y Vocabulario Basados En Las Normas Iso, En Especial La Iso 9001:2000. - Identificar Y Comprender A La Familia De Normas De La Serie Iso 9000 Y Otras Series De Apoyo Que Prestan Ayuda Para El Cumplimiento De Los Requisitos De La Norma 9001:2000. |
1. Normalización Técnica 1.1 Conceptos Generales 1.2 La Normalización En La Organización 1.3 Estructura De La Iso (Comités Y Working Groups) 1.4 Normas Internacionales En Desarrollo (Actualizaciones Serie 9000 Y Normas De Apoyo). 1.4.1 Las Normas Iso 9000: Conceptos Fundamentales, Alcances, Definiciones. 1.4.2. La Organización Internacional Para La Normalización. 1.4.3 Otras Normas De Apoyo: 19011, Serie De Las 10.000. |
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- Reconocer Los Requisitos De Un Sistema De Gestión De La Calidad E Identificar Los Requerimientos De Las Cláusulas De La Norma Iso 9001:2000 ¿ - Identificar Y Comprender Los Instrumentos Metodológicos Propuestos Por La Norma Para Determinar La Mejora De Los Procesos Y Actividades De Una Organización |
2. Iso 9000 Y Normas Relacionadas ¿ Generalidades 2.1 Iso 9000:2000, Conceptos Y Vocabulario 2.2 Iso 9001:2000, Requisitos De Los Sistemas De Gestión De La Calidad 2.3 Iso 9004:2000, Directrices Para La Mejora 2.4 Iso 10013:2003, Directrices Para La Documentación De Los Sistemas De Gestión De La Calidad 2.5 Iso 19011:2002, Directrices Para La Auditoria Interna |
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- Manejar Instrumentos Metodológicos Para La Planificación Del Sistema De Gestión. - Utilizar Instrumentos Metodológicos Para Comprender Y Operar El Enfoque Basado En Procesos Y Poder Controlar Los Vínculos Entre Los Procesos Individuales Dentro Del Sistema, Así Como Sobre Su Combinación E Interacción. |
3. La Norma Iso 9001:2000 - Calidad Iso 9000 3.1 Estructura Y Contenido De La Norma 3.1 Alcance 3.2 Exclusiones 3.3 Análisis De Los Requisitos |
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- Identificación De Los Tipos De Documentos Y Los Niveles De La Documentación Que Soportan El Sistema. - Orientar Y Apoyar La Construcción De Documentos Acorde A Las Norma. - Analizar De Las Formas De Administración De La Documentación. - Comprender La Pirámide Documental Del Sistema De Gestión. |
4.Documentación Del Sistema De Gestión De La Calidad 4.1 Aspectos Generales Sobre La Documentación. 4.1.1 Tipos De Documentos 4.1.2 Estructura De La Documentación 4.1.3 Documentación Estándar 4.1.4 Gestión De La Documentación: Control De La Documentación Y Registros 4.2 Iso 10013:2003 ¿ Directrices Para La Documentación De Los Sistemas De Gestión De La Calidad 4.2.1 Manual De La Calidad 4.2.2 Plan De Calidad 4.2.3 Procedimientos 4.2.4 Instrucciones De Trabajo 4.2.5 Registros 4.2.6 Normas Y Documentación De Borde Relacionada Con La Administración Pública A Considerar Por Un Sistema De Gestión De La Calidad. |
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- Diferenciar Los Conceptos De Acreditación Y Certificación Dentro Del Contexto De La Normas Iso Determinar Y Distinguir Los Principales Componentes Económicos Y Financieros Que Involucra Un Sistema De Gestión Proactivo. |
5.1 Acreditación Y Certificación 5.1.1 Certificación 5.1.2 Acreditación 5.1.3 Relación Certificación Y Acreditación 5.2 Aspectos Financieros De Los Sistemas De Gestión De La Calidad 5.2.1 Principios De La Gestión Económica De La Calidad 5.2.2 Costos De La Calidad |
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Conocer, A Modo Introductorio, Los Elementos De La Norma Iso 19011:2002 |
6. Auditorías Internas Del Sgc ¿ Norma 19011:2002 6.1 Estructura De La Norma Iso 19011:2002 6.2 Principios De Auditoría Y Las Auditorías De Primera, Segunda Y Tercera Parte. 6.3 Programa Y Plan De Auditoría(Planificación, Ejecución, Documentación De La Auditoría) 6.4 Procedimiento De Auditoría Y La Conformidad Del Sistema. 6.5 Documentos De La Auditoría 6.6 La Actuación Del Proceso De Mejoramiento A Través De La Revisión De La Alta Dirección. 6.7 Definiciones Y Clasificación De - Auditorias: Objetivos De Las Auditorias. - Tipos De Auditorias |
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Evaluar Los Avances Teóricos Y Prácticos Logrados Por Los Participantes Del Curso. |
Ejercicios De Completación, Selección Múltiple Y Análisis De Casos Puntuales Basados En Los Contenidos Entregados A Través Del Curso. |
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