| N° |
Objetivo |
Contenido |
Horas Teóricas |
Horas Prácticas |
Horas E-learning |
| 1 |
1.- Comprender La Importancia Y El Impacto Que Un Buen Diagnóstico |
¿Qué Es Diagnóstico? ¿Por Donde Comenzar?, ¿Cómo Determinar Cuál Es La Mejor Secuencia Para Realizar Las Comprobaciones Necesarias? Recursos De Diagnostico: - Literatura De Servicio. - Equipos De Medición. - Tips. - Servicios De Información. - Manual Del Usuario |
6 |
0 |
0 |
| 2 |
2.- Conocer Los Distintos Niveles De Diagnóstico |
Nivel 1_Reclamacion -Pregunte Al Cliente -Efectué Un Recorrido De Prueba Con El Cliente - Compruebe Por Si Mismo La Falla - Revisar Las Informaciones De Servicio Y Los Comunicados Internos - Utilice El Star Diagnosis - Analice Si La Falla Repercute Sobre Otras Funciones - Comprobar Si Existe Información Sobre La Falla Nivel 2_Sector Y Función - Wis - Manuales De Entrenamiento - Esquemas De Circuitos Eléctricos - Manual Del Usuario - Cuadernos De Introducción - Esquemas De Conexión Por Bloque - Equipos De Diagnóstico - Experiencia Y Destreza Propia - Experiencia De Los Compañeros De Trabajo. Nivel 3_Comprobacion - Multímetro/Osciloscopio - Valores Reales - Manómetros - Década Ohmica - Examen Visual - Wis, Das, Xentry - Equipos Para El Diagnóstico - Esquemas Eléctricos - Servicios Informativos - Intercambiar Nivel 4_ Causas - Sobrecarga Mecánica/Eléctrica - Utilización Del Vehículos De Situaciones Determinadas - Conducción Errónea - Parámetros Errados - Desgaste - Codificación Errónea - Avería En El Software - Modificaciones No Autorizadas Nivel 5_ Control Y Reparación - Wis - Manual De Instrucción - Instrucciones De Servicio - Experiencia Propia - Experiencia De Los Compañeros De Trabajo - Control De Funcionamiento - Recorrido De Prueba - Valores De Reprogramación No Presentes - Parametrización, Codificación Incompleta |
12 |
0 |
0 |
| 3 |
3.-Comprender Los Distintos Niveles De Diagnóstico En Situaciones Reales |
Resumen De Niveles De Diagnostico En Taller: - Nivel 1: El Técnico Constata Que Existe Una Falla Y Que La Reclamación Procede. - Nivel 2: El Técnico Debe Obtener Una Visión Clara De Los Diversos Sectores Que Componen La Falla Tener Relacionadas Las Posibles Causas. - Nivel 3: El Técnico Define Y Coloca En Práctica Un Plan De Acción Para Localizar La Falla - Nivel 4: Es Acá Donde El Técnico Identifica La Causa De La Falla. - Nivel 5: Es En Este Punto Donde Se Realiza La Reparación De La Falla. Pero, La Sustitución De Componentes Muchas Veces No Es Suficiente Para Reparar La Falla. Por Lo Anterior Es Necesario Identificar Muy Bien La Causa A Fin De Eliminar El Inconveniente Y Garantizar Que Este No Vuelva A Ocurrir. Puede Realizar Un Informe A Fábrica O Sugerir Al Cliente Las Atenciones Que Debe Prestar. |
2 |
4 |
0 |