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Objetivo |
Contenido |
Horas Teóricas |
Horas Prácticas |
Horas E-learning |
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Identificar Los Síntomas De Estrés Laboral Y Realizar Ejercicios De Identificación De Los Síntomas |
1. El Estrés Qué Es El Estrés Tipos De Estrés: Zustrés Y Distrés: Curva De Función Humana, El Punto De Quiebre Sintomatología: Síntomas Físicos, Síntomas Psicológicos, Manifestaciones Conductuales Del Estrés Ejercicios |
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Identificar Las Situaciones Estresantes Y Los Agentes Estresores En El Provenientes Del Ambiente Laboral Y Realizar Ejercicios De Identificación De Estresores. |
2. Identificando Estresores Qué Hace A Una Situación Estresante: La Impredictibilidad E Incontrolabilidad De Los Acontecimientos, La Falta De Apoyo, La Valoración De La Situación, Juicios Y Estados De Ánimo, Los Agentes Estresores Provenientes Del Sistema, Del Equipo De Trabajo, De La Jefatura, De Los Pares Ejercicios |
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Identificar Y Manejar Los Distintos Agentes Estresores Desarrollando Una Actitud Positiva, Un Comportamiento Asertivo Y Resolviendo Conflictos. |
3. Manejo De Los Distintos Agentes Estresores El Significado De Equipo De Trabajo La Comunicación: Desarrollo De La Capacidad De Escuchar, Desarrollo De Un Comportamiento Asertivo Resolviendo Conflictos: Cómo Hacer Un Crítica Constructiva Ejercicios Lo Que El Cliente (Interno/Externo) Necesita Implicancias De La Calidad De Servicio ¿Nada Personal¿ Cómo Atender Quejas Y Reclamos Desarrollo De Una Actitud Positiva. Ejercicios |
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Manejar Técnicas De Respiración, Relajación E Imaginaría Para Contrarrestar Situaciones De Estrés Laboral |
4. Otras Técnicas Para El Manejo Del Estrés Programas De Nutrición Programas De Ejercicios Físicos Técnicas De Respiración Técnicas De Relajación Técnicas De Imaginería Ejercicios |
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