📘 Desarrollo Personal Y Atención De Clientes

Información del Curso

Área / Especialidad	Servicio A Las Personas-Atención De Público (Interno Y Externo, Asistente De Farmacias, Etc.)
Infraestructura	Sala De Clases Con Metraje Cuadrado Suficiente Para 20 Alumnos. Arreandada. Puesto De Trabajo Para El Relator, Con Computador, Datashow, Ambos Arrendados, Acceso A Impresoras Láser Y De Tinta, Red E Internet. Área De Esparcimiento Para Realizar Intermedios. Servicios Higiénicos.
Equipamiento	Puesto Y Silla Del(La) Alumno(A) Pizarra Acrílica Impresoras De Inyección De Tinta, De Matriz De Punto Y Láser Computador Datashow Notebook
Asistencia	80
Fecha de procesamiento	2025-10-27 04:05:22

N°	Objetivo	Contenido	Horas Teóricas	Horas Prácticas	Horas E-learning
1	Desarrollo Personal Y Atención De Clientes: La Finalidad De Este Tópico Es Mostrarle A El(La) Alumno(A) Cómo Nos Vemos Nosotros, Cómo Nos Ven Los Demás, Cuales Son Las Potencialidades Que Tenemos, Cuales Las Debilidades Y Cuáles Son Las Consideraciones A Tener En Cuenta Al Momento De Relacionarse Como Parte De Una Empresa.	Nosotros Y Los Demás. La Persona Y Sus Potencialidades. Fortalezas Y Amenazas. La Resiliencia. La Empresa Y Las Personas Como Parte De Un Sistema. Información Y Comunicación De La Información. Códigos Implícitos Y Explícitos En La Comunicación. Tipos De Comunicación. Manejo Básico De Conflictos.	13	0	0