| N° |
Objetivo |
Contenido |
Horas Teóricas |
Horas Prácticas |
Horas E-learning |
| 1 |
Reconocer Los Tipos De Clientes Como Abordarlos En La Atencion De Publico |
Como Reconocer A Los Clientes Tipos De Clientes Tecnicas De Trato |
2 |
2 |
0 |
| 2 |
Desarrollar Tecnicas De Inteligencia Emocional En La Atencion De Publico. |
Inteligencia Emocional Dimensiones De La Inteligencia Emocional Como Aplica Ie En La Relación Con El Publico |
2 |
1 |
0 |
| 3 |
Determinar Y Mejorar Las Condiciones De Atencion De Publico |
Condiciones Fisicas Y Ambientales Efectos De La Iluminacion Y La Musica. Percepcion Selectiva |
1 |
1 |
0 |