| N° |
Objetivo |
Contenido |
Horas Teóricas |
Horas Prácticas |
Horas E-learning |
| 1 |
Desarrollar Las Habilidades Básicas Para `Comunicarse En Una Situación De Conflicto. |
Comunicación Asertiva, Del Modelo Desc, Reglas De Cortesía Durante Un Conflcito. |
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0 |
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| 2 |
Desarrollar Habilidades Para Exponer Con Claridad Las Necesidades Subyacentes A Un Conflicto. |
Qué Hay Tras Un Conflicto, La Empatía Al Exponer Los Puntos De Vista, Formas Socialmente Aceptadas De Rebatir, El Respeto Al Otro. |
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2 |
0 |
| 3 |
Aplicar El Enfrentamiento De Conflictos Al Trabajo En Equipo. |
La Negociación Ante Un Conflcito, Estrategias Para Negociar, La Mediación Y El Arbitraje, Tipos De Conflcitos, Conflictos Y Equipos De Trabajo. |
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1 |
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