| N° |
Objetivo |
Contenido |
Horas Teóricas |
Horas Prácticas |
Horas E-learning |
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Identificar Las Habilidades Que Debe Tener Un Agente De Venta, Tales Como Comunicación Asertiva, Trabajo En Equipo Y Negociación. |
Comunicación Asertiva. Presentación Del Producto. Tácticas De Negociación. Manejo De Objeciones. Ejercicios De Rol |
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1 |
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| 2 |
Identificar Las Etapas Del Proceso De La Venta Y Conocimiento Acerca De La Atención Al Cliente. |
Desarrollo Y Cierre De La Venta. Habilidades Sociales Para La Buena Atención Del Cliente. Fallos Del Vendedor |
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2 |
0 |
| 3 |
Desarrollar Y Discriminar Tácticas De Negociación De La Venta Y Proceso Post-Venta. |
Estilos De Negociación. Conocimiento De Las Características Del Producto. Seguimineto Telefónico Y Necesidades Del Cliente |
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1 |
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