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Objetivo |
Contenido |
Horas Teóricas |
Horas Prácticas |
Horas E-learning |
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Módulo 1 Breve Introducción A La Compañía Pepsico Entender La Historia, Objetivos Y Alcances De La Compañía Pepsico |
¿ Pepsico Compañía Multicategoría ¿ Principales Productos ¿ Divisiones De Negocios ¿ Sustentabilidad ¿ Valores De La Compañía |
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Módulo 2 ¿Qué Vamos A Entender Por Una Atención De Calidad Al Cliente? Identificar Concepto De Calidad Y De Atención Al Cliente Con Miras A Mejorar La Relación Que Se Da Entre El Vendedor Pepsico Y Su Cliente Directo |
¿ Concepto De Calidad ¿ Procesos Y Personas ¿ Nuestros Clientes ¿ Lo Que Esperan Nuestros Clientes ¿ Profesionalismo En La Atención De Clientes ¿ Técnicas De Atención Directa Al Cliente ¿ Cómo Lograr La Lealtad Del Cliente ¿ Agregando Valor A La Venta |
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Módulo 3 Identificando El Origen De Nuestros Productos Del Área Agrícola Explicar De Dónde Vienen Nuestros Principales Insumos, Quiénes Y Cómo Los Producen Y Cuál Es El Destino Que Tienen En La Planta De Producción |
¿ Identificación Del Área Agrícola ¿ Tipos De Productos ¿ Siembra Y Cosecha ¿ Selección De Los Productos ¿ Almacenamiento De Los Productos Agrícolas ¿ Tecnología Empleada |
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Módulo 4 Nuestros Procedimientos Productivos Señalamos Los Principales Procedimientos Para La Elaboración De Los Productos Pepsico Y Su Posterior Empaquetamiento Para Dejarlos Listo Para Despacho Al Cliente |
¿ Identificación Del Área De Producción ¿ Procesos De Elaboración De Los Principales Productos Pepsico: Papas Fritas, Doritos, Twistos, Extruidos En General. ¿ Tecnología De Empaquetamiento |
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