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📘 Gestión Y Resolución De Conflictos Laborales

Información del Curso

Área / EspecialidadAdministración-Administración De Personal (Liderazgo, Supervisión, Motivación, Coaching Trabajo En Equipo, Negocia
InfraestructuraSala De Clases, De La Otec, Ubicada En Tucapel Jimenez 30, Santiago Centro; Equipada Con: ¿ 1 Pizarra Blanca ¿ 25 Sillas Alumnos 2 Mesas Tipo Escritorio
EquipamientoComputador Y Data Proyector Televisor
Asistencia80
Fecha de procesamiento2025-10-27 02:13:06

Objetivos Específicos

Objetivo Contenido Horas Teóricas Horas Prácticas Horas E-learning
1 Modulo 1.- Conocer Y Analizar Modelos De Proyectos Para Detectar Y Dar Soluciones A Conflictos Unidad 1.- A.- Modelo De Proyectos: Formulación De Problemas, Detección De Necesidades, Intervención, Evaluación De Intervención B.- Implementación Del Modelo De Proyecto Para La Resolución De Conflicto C.- Análisis De Fortalezas Y Debilidades 2 4 0
2 Módulo 2.- Entender Como Variable De Apoyo La Omunicación Efectiva Y Fluida Unidad 2.- A.- Comunicación Efectiva Y Fluida B.- Escuchar Activo C.- Destrezas Interpersonales: Empatía, Autenticidad, Aceptación Incondicional D.- Asertividad E.- Barreras En La Comunicación F.- Retroalimentación, Reconocimiento, Crítica 2 4 0
3 Módulo 3.- Entender La Convivencia Como Variable E Evitar Conflictos Unidad 3.- A.- Manejo De Emociones Frente Al Grupo B.- Elementos Relevantes De Las Relaciones Interpersonales C.- Modelos De Convivencia Sana 2 3 0
4 Modulo 4.- Cnocer Y Aplicar Tecnicas De Resolución De Conflictos Unidad 4.- A.- Manejo De Conflictos B.- Destrezas Personales E Interpersonales Para El Manejo De Conflictos C.- Conflicto Funcional Y Conflicto Disfuncional D.- Conflictos Versus Competitividad E.- Tipos De Abordamiento Del Conflicto F.- Características De Los Grupos Que Inciden En La Formación De Conflictos: Interdependencia, Divergencia De Objetivos, Limitación De Recursos, Posiciones Incongruentes, Diferencia De Percepciones G.- Negociación: Blanda, Dura, Objetiva H.- Arbitraje I.- Mediación 3 6 0
5 Modulo 5.- Definir Y Elaborar Guias Para Implementar Proyecto De Resolucion De Conflictos Unidad 5.- A.- Guía 1 Modelo De Proyecto B.- Guía 2 Comunicación C.- Guía 3 Convivencia D.- Guía 4 Resolución De Conflictos 2 4 0
6 Modulo 6.- Aplicar Guias Para Resolucion De Conflictos Unidad 6.- A.- Guía 1 Modelo De Proyecto B.- Guía 2 Comunicación C.- Guía 3 Convivencia D.- Guía 4 Resolución De Conflictos 2 4 0

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