| Área / Especialidad | Administración-Administración Bancaria (Banca, Operaciones, Crédito, Etc.) |
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| Infraestructura | Sala De Clases -Construcción Sólida 40 M2, Antigüedad 30 Años, Equipada Con -15 Sillas Silla Relator Universitarias, - Mesa Y Silla Instructor, - Pizarra Blanca - Luz Natural Y Artificial, -Ventilación Adecuada, -Equipada Con Sillas Convencionales, Mesa Y Silla De Honor, -Baños Construcción Sólida, Piso Cerámico, -Amplio Patio Al Aire Libre. |
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| Equipamiento | Notebook Hp Datashow Samsung Telon Espiralera Guillotina Termo Dispensador Impresoras Computadores De Escritorio |
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| Asistencia | 85 |
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| Fecha de procesamiento | 2025-10-27 02:05:03 |
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| N° |
Objetivo |
Contenido |
Horas Teóricas |
Horas Prácticas |
Horas E-learning |
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Identificar Las Operaciones Bancarias |
Origen De La Actividad Bancaria 2.- Sistema Financiero Chileno 3.-Reguladores-Banco Central-Sbif 4.- Crisis Financiera Chile-1982 5.- Bancos-Productos Bancarios 6.-Cuentas Corrientes Bancarias-Ley De Cheques 7.- Clasificacion De Cheques 8.- Segmentacion Financiera Y Nichos De Negocios 9.- Atencion Al Cliernte |
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Reconoceran Los Procesos Operativos De Creditos Bancarios |
Manejar Tipos De Bancos-Productos Bancarios Cuentas Corrientes Bancarias, Ley De Cheques Y Clasificacion De Cheques |
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Identificaran La Autenticidad De Firmas |
1.- Evolucion Y Estudios Sobre Grafismo 2.- Analisis De Grafismo Y Sui Terminologia 3.-Clasificacion Del Grafismo 4.- Campo De Peritaje Grafistico 5.-Aspectos Juridicos De Las Falsedades (Ley De Cheques) 6.- La Grafotecnoa 7.-La Fisonomia Y El Gesto Grafico 8.-Trazos Y Rasgos 9.- Terminacion |
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Identificaran El Sistema Financiero En Chile |
1.- Constitucion De Un Banco Sbif 2.-Sistema Bancario Modificaciones Legales, Motivos Y Descripcion 4.- Normas De Riesgo Mercado 5.-Proceso De Creditos Bancarios 6.- Ley 3475 Timbres Y Estampillas 7.-Ley 18010 Para Operaciones De Credito En Dinero 8.-Ley 19659 Establece Sanciones A Cobros Ilegales 9.- Ley 19496 Sobre Proteccion De Los Derechos Del Consumidor |
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Aplicaran El Servicio De Atencion Al Cliente |
1.-Definicion De Aprendizaje Sus Tecnicas Y Estrategias 2.-Las Competencias: Basicas Genericas Y Laborales 3.-Metodo , Orden Y Trabajo En Equipo 4.-Majeno De Quejas Y Clientes Enojados 5.- Concentracion Y Organizacion Del Trabajo 6.-Escuchar Y Preguntar Activamente |
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