📘 Habilidades Para El Trabajo En Servicios De Postventa

Información del Curso

Área / Especialidad	Administración-Abastecimiento Y Control De Existencias
Infraestructura	Sala Practica Y Teorica: Con Dimensiones De 20 X 16 Mts, Con Capac. Para 30 Personas, Equipada Con Mesas De Trabajo, Con Conexiones A Patios Exteriores Utilizables Como Vías De Escape, Equipada Con Audio Y Aire Acondicionado.
Equipamiento	Sillas Ergonometricas Mesa Sala 0.9x2.4x0.75 Mts Mesa Escritorio Pizarra Data Show + Pendon Laptop Equipo Audio
Asistencia	75
Fecha de procesamiento	2025-10-27 01:57:35

N°	Objetivo	Contenido	Horas Teóricas	Horas Prácticas
1	Reconocer Los Principales Aspectos Implicitos En Los Servicios De Postventa	Naturaleza De Los Servicios. - Los Servicios -Clasificación De Los Servicios	1	1
2	Identificar Y Comprender La Importancia Y Las Principales Habilidades En Los Servicios De Postventa	Visión Estratégica De Los Servicios. - La Importancia Del Servicio En La Gestión Automotriz. - Principales Habilidades Necesarias En El Trabajo De Post Venta - Analisis De Caso De Estudio	1	1
3	Reconocer La Importancia Del Servicio En La Relación Y Fidelización De Clientes.	Los Servicios Y Las Necesidades. - Los Servicios Y La Satisfacción De Los Clientes - Mejorando La Gestión De Cara A Los Clientes - Ejercicios De Aplicacion	1	3