| N° |
Objetivo |
Contenido |
Horas Teóricas |
Horas Prácticas |
Horas E-learning |
| 1 |
Dirigir Eficientemente Reuniones De Trabajo. |
1.Dirección De Reuniones De Trabajo: -Preparación: Objetivos ¿ Antecedentes ¿ Citación- Logística - El Desarrollo Y Control.- Control De Situaciones Y Personas Difíciles - Perfiles - Tácticas De Control. - Cierre Y Conclusiones. - Recomendaciones. ¿ Prácticas De Dirección. |
2 |
3 |
0 |
| 2 |
Negociar Conflictos Con Clientes, Subalternos O Proveedores. |
2.Negociacion - Relaciones - Clientes - Otros - Psicología Social -Clima Organizacional ¿ Comportamiento Organizacional. - Administración Del Cambio Y Resolución De Conflictos. - Imagen Corporativa Y Visión Del Cliente. - Elementos Básicos De Negociación. - Estilos - Enfoque ¿Ganar-Ganar¿, Fases, Tácticas, Limites. |
3 |
2 |
0 |
| 3 |
Desarrollar Y Presentar Informes Técnicos Claros Y Precisos. |
3. Informes Técnicos: -Recopilación De Información, Hechos, Datos, Mediciones Y Respaldos. - Redacción Y Escritura: Tipos, Formatos, Partes, Presentación, Distribución Y Despacho. - Presentación De Informes Frente A Persona O Grupo. - Medios De Apoyo Y Dinámica De Presentación |
2 |
1 |
0 |
| 4 |
Aplicar Visión Sistémica Al Análisis Y Resolución De Problemas. |
4. Pensamiento Sistémico: - Emergencia, Sistemas Simples Y Complejos, Redes, Estabilidad Y Efecto Palanca Y Secundarios. - Realimentación Y Prealimentación. - Modelos Mentales, Lógica, Falacias Y Caos... |
3 |
0 |
0 |
| 5 |
Identificar Y Aplicar Tres Tecnicas Creativas Y Crite-Rios De Decision Objetivos |
5.Análisis De Problemas Y Toma De Decisiones: - Análisis De Problemas, Antecedentes. - Pensamiento Lateral, Horizontal, Vertical Multidimensional - Toma De Decisiones - Análisis Costo-Beneficio Métodos Creativos: Campo De Fuerzas - Sinéctica ¿ Gordon ¿ Delphi, - Otros. |
2 |
2 |
0 |
| 6 |
Identificar Distintas Téc-Nicas Modernas De Gestión |
6.Herramientas De Gestión: -Herramientas De Programación: Pert ¿ Gantt. - Conceptos Básicos: Kaizen - Tpm -Seis Sigma- Rcm ¿ Otras - Aseguramiento De La Calidad Y Calidad De Servicio. |
3 |
1 |
0 |