| N° |
Objetivo |
Contenido |
Horas Teóricas |
Horas Prácticas |
Horas E-learning |
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Conocer Aspectos Claves De La Identificación De Competencias Requeridas Para Un Puesto Especifico |
Modulo I Selección Y Competencias. ¿ Definición De Criterios ¿ Establecimiento De Las Competencias, Conocimientos, Habilidades Técnicas Y Humanas Necesaria |
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Conocer Los Aspectos De Comunicación Que Se Pueden Dar Al Interior De Una Organización |
Modulo Ii Comunicación. ¿ Los Sistemas De Comunicación. ¿ Planes De La Organización. |
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| 3 |
Identificar La Utilización De El Reconocimiento Por Parte De Las Jefaturas Hacia Los Trabajadores. |
Modulo Iii Reconocimiento. ¿ Reconocimiento De Los Éxitos Y Objetivos |
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| 4 |
Conocer Aspectos Claves En La Identificación De Los Trabajadores Con Su Empresa. |
Modulo Iv Planes De Carrera Y Profesionales. ¿ Condiciones Para La Planificación De Los Estudios. ¿ Fidelización Institucional. ¿ Perfil De Responsabilidad |
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| 5 |
Conocer Aspectos De Liderazgo, Del Trabajo En Equipo Y De Las Habilidades De Los Trabajadores. |
Modulo V Desarrollo Del Liderazgo. ¿ Formación En El Desarrollo Del Liderazgo ¿ Reforzamiento De Iniciativas ¿ Imposición De Confianza En El Equipo De Trabajo ¿ Obtención De La Mejora Continua En La Organización. ¿ Rotación En Las Actividades Del Equipo De Trabajo. ¿ Política Para Lograr La Satisfacción Con El Perfil De Responsabilidades |
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| 6 |
Lograr La Comprensión De La Importacia De El Servicio Hacia El Cliente |
Modulo Vii Servicio Al Cliente. ¿ Formación Específica. ¿ Comprensión Y Satisfacción De Los Requisitos Y Las Expectativas De Los Clientes. ¿ Análisis De Brecha ¿ Evaluación De Perfiles De Responsabilidad A Través De Normativas De Competencias (Iso 9001) O De Compromiso (Iso 14.001, Iso 18.001). |
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Conocer Aspectos De La Formación De Trabajadores Al Interior De La Empresa |
Modulo Ix Formación. ¿ Planificación De La Formación Para La Mejora Continua ¿ Responsabilidad De Su Propia Formación ¿ Recursos Disponibles De La Organización |
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0 |
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