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Objetivo |
Contenido |
Horas Teóricas |
Horas Prácticas |
Horas E-learning |
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1. Conocer Los Procesos Que Inciden En La Mejora De La Capacidad De Acción Para El Desempeño Efectivo Del Equipo. |
1 Modelo De Capacidad De Acción, Procesos Que Lo Componen Y Su Incidencia En La Efectividad Del Equipo. |
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2. Conocer Y Aplicar Una Metodología Para Identificar Las Variables Clave Para Mejorar La Efectividad De Un Equipo: ..Propósito De Una Actividad O Tarea ..Las Preocupaciones, Intereses Y Necesidades De Los Clientes Internos Y/O Esternos De Toda Actividad. ..Los Compromisos Que Deben Asumir Con Los Clientes ..Los Tipos De Acciones Y Prácticas A Ejecutar ..Las Coordinaciones Con Otros Equipos ..Los Resultado A Obtener |
2. Las Variables Clave De La Efectividad De Un Equipo: . El Propósito: El Objetivo Central Del Equipo, La Identificación De Los Clientes Y La Finalidad Del Mismo. .Escuchar Para Conocer Las Condiciones De Satisfacción De Los Clientes .. Los Compromisos, Como Definirlos Y Su Impacto En Las Acciones Y Prácticas. ..Las Acciones: Directivas, De Negocios Y De Soporte O Apoyo. Sus Caracteristicas Distintivas ..Las Coordinaciones Con Otros Equipos. Su Finalidad. ..Los Resultados, Las 4 Dimensiones De Los Resultados De Un Equipo |
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3. Conocer Y Aplicar Técnicas Para Evaluar Los Resultados De Un Equipo. |
3.Evaluación De Los Resultados De La Gestión,Indicadores Y Metas Y Análisis De Los Mismos Para Re-Orientar Las Acciones |
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4.Conocer Y Aplicar Técnicas Para Mejorar Los Resultados Obtenidas Por El Equipo. |
4.Técnicas Para Mejorar La Efectividad De Los Equipos De Trabajo |
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