| N° |
Objetivo |
Contenido |
Horas Teóricas |
Horas Prácticas |
Horas E-learning |
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Manejar Adecuadamente Conceptos De Cambios Y Saber Adaptarse A Éstos En Un Contexto Organizacional |
Cambio: La Empresa Como Sistema Abierto (Entorno Competitivo Inmediato Y Lejano, Consecuencias Para La Empresa Y Para Cada Trabajador). El Cambio Como Río. Luchar Contra La Corriente (Concepto De Pensamiento Disfuncional Demandante Y Aplicación De Enfoque Pragmático Y Lógico. Navegar El Cambio. (Conceptos Provenientes De La Terapia Racional Emotiva). |
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Aplicar Técnicas Para Una Adecuada Atención Al Cliente Y Venta, De Manera De Optimizar Los Servicios Entregados Por La Institución |
Modelo Análisis Transaccional: Análisis Funcional (Exposición Y Ejercicios) Instrumento 3: Posiciones Existenciales Ante El Cambio (Exposición Y Ejercicios) Enfoque De Analisis Servicio A Los Clientes Y Ventas |
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| 3 |
Manejar Y Desarrollar Técnicas Para Una Mejorar La Comunicación Tanto Verbal Como No Verbal Y Comprometerse Con Esto Para Para Desarrollar Objetivos En Común Con La Empresa Y En El Ámbito Personal |
Comunicación Verbal Generación De Vínculo Comunicación Efectiva Comunicación No Verbal Lenguaje Del Cuerpo Disposiciones Corporales Compromisos Individuales De Mejoramiento. |
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Adecuar Y Mejorar La Disposición Del Aspecto Personal |
Aspecto Personal Lenguaje Corporal |
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Aplicar Mejora En El Ámbito De La Comunicación Y Trabajo En Equipo En El Medio Laboral |
Comunicación Trabajo En Equipo Se Desarrolla Clase A Distancia De 4 Hrs. Mediante Sistema De Manual De Autoaprendizaje |
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