| N° |
Objetivo |
Contenido |
Horas Teóricas |
Horas Prácticas |
Horas E-learning |
| 1 |
Comprender Como Participa Cada Involucrado En Un Sgc En La Mantencion Del Sistema |
Comprension De Los Requisitos Normativos Asociados A La Documentacion, Produccion, Prestacion Del Servicio Y Mejora Continua |
2 |
0 |
0 |
| 2 |
Como Participar En Las Solicitudes De No Conformidades, Acciones Correctivas, Acciones Preventivas Y En Las Auditorias Internas |
Gestion De La Informacion - Recoleccion De Datos (4.2.4 Control De Los Registros) - Tecnicas De Analisis De Datos (8.4 Analisis De Datos) - Obtencion De Informacion (8.5.1 Mejora Continua, 8.5.2 Acciones Correctivas, 8.5.3 Acciones Preventivas) - Uso De La Auditoria Interna Como Factor De Mantencion Del Sistema |
2 |
2 |
0 |
| 3 |
Analisis Critico De Los Procedimientos Relevantes Que Integran El Sistema |
Satisfaccion Del Cliente - Herramientas Para Medir La Satisfaccion - El Rol Que Juegan Los Reclamos De Clientes |
2 |
0 |
0 |