| Área / Especialidad | Administración-Administración De Personal (Liderazgo, Supervisión, Motivación, Coaching Trabajo En Equipo, Negocia |
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| Infraestructura | - Sala De Clases Para Sesiones Teóricas Y Prácticas, Con Capacidad Para 30 Personas Debidamente Equipada Con Sillas Tipo Universitarias, Pizarra Acrílica Y Proyector Multimedia. La Sala Dispone De Ventilación Y Luz Natural Y Artificial. - Cafeteria Habilitada Para El Servicio De Coffe Break, Equipada Con Hervidor Eléctrico, Vasos Y Cucharas. - Servicios Higiénicos Para Damas Y Varones Debidamente Equipados. |
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| Equipamiento | -Proyector Multimedia -Computador O Notebook -Impresora Inyeccion De Tinta -Camara Fotografica Digital -Parlantes O Equipo De Sonido -Escritorio Con Silla Para Relator Sillas Universitarias |
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| Asistencia | 75 |
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| Fecha de procesamiento | 2025-10-27 00:11:57 |
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Objetivo |
Contenido |
Horas Teóricas |
Horas Prácticas |
Horas E-learning |
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1-Identificar La Importancia Del Rol Del Vendedor, Sus Actitudes Y Respuestas Frente Al Cliente En El Momento De Una Posible Venta Con La Finalidad De Lograr El Cierre, Así Como Mantener A Los Clientes Fieles Al Producto Y A La Empresa Garantizando Una Atención De Público De Calidad. Ademas, Reconocer Las Características Y Elementos Que Conforman Un Producto O Servicio Para Demostrarlo Efectivamente, Compararlo Con La Competencia Y Lograr Un Buen Posicionamiento. |
I. Ventas Personales - El Rol Del Vendedor - La Venta Estratégica Exitosa - Habilidades, Actitudes Y Ética En El Proceso De Ventas - La Imagen Del Ejecutivo De Ventas - La Inteligencia Emocional En Las Ventas Ii. Ventas Efectivas - Conocer El Servicio O Producto Que Se Vende - Qué Vendemos Nosotros Y Qué Vende La Competencia - Cómo Posicionar El Producto Con Las Ventas Personales - La Calidad Objetiva Y Subjetiva Del Producto O Servicio |
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2-Identificar La Importancia Del Desarrollo De Actitudes Positivas Y Habilidades Personales Con El Fin De Mejorar Las Relaciones De Ventas Y Atención De Público. Ademas, Aplicar Diferentes Estrategias De Comunicación Efectiva Con El Fin De Facilitar El Proceso De Negociación Y Obtener Una Respuesta Positiva Por Parte Del Cliente |
Iii. Conocimiento Del Cliente - Comportamiento Del Cliente - La Percepción: Cómo Se Integran Las Necesidades Del Cliente - Cómo Influir En Las Decisiones Del Cliente Iv. Comunicacnion Efectiva - La Comunicación En Las Ventas - Estrategias De Comunicación - El Proceso De Negociación Y Manejo De Conflictos Con El Cliente |
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3-Lograr El Cierre De Una Venta Por Medio De La Identificación De Indicios Y La Aplicación De Diferentes Métodos Para La Puntualización De Acuerdos. Ademas, Enfrentar La Resistencia Del Comprador Mediante La Aplicación De Habilidades, Estrategias Y Métodos Para Debilitar Objeciones Con El Fin De Favorecer El Cierre De La Venta. |
V. Prospeccion, Presentación Y Cierre - Prospección Y Planificación - Estrategia De Presentación (Cómo Acercarse Al Cliente) - Cómo Detectar Las Señales De Compra (Indicios Para El Cierre De Una Venta) - Estrategias Para Negociar La Resistencia Del Comprador |
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