| N° |
Objetivo |
Contenido |
Horas Teóricas |
Horas Prácticas |
Horas E-learning |
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I. Conocer Los Factores De Protección Y Autocuidado Emocional Para La Atención De Público. |
¿ Las Emociones Implicadas En La Atención De Público Del Área De Bienestar. ¿ Identificación De Fortalezas Y Debilidades En El Plano Emocional. ¿ Inteligencia Emocional: Conciencia De Sí Mismo, Control De Emociones, Autoestima Y Motivación ¿ Taller, Información En Manual Del Participante, Supervisados Por El Relator |
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1 |
0 |
| 2 |
Ii. Reconocer Los Aspectos Y Recursos Personales. |
¿ Comunicación Verbal Y No Verbal ¿ Percepciones Y Prejuicios ¿ Inteligencia Interpersonal: Asertividad Y Empatía ¿ Estrategias De Negociación Y Resolución De Conflictos ¿ Taller, Información En Manual Del Participante, Supervisados Por El Relator |
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1 |
0 |
| 3 |
Iii. Fortalecer Las Redes Sociales En El Trabajo |
¿ El Otro Como Un Recurso De Apoyo Emocional. ¿ La Inteligencia Interpersonal: Habilidades Sociales. ¿ Comunicación Y Escucha Activa. |
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0 |
0 |
| 4 |
Iv. Comprender Tecnicas De Manejo De Reacciones Emocionales De Terceros. |
¿ Tipos De Público Y Estilos De Afrontamiento Activo. ¿ Toma De Distancia ¿ Escucha Y Retroalimentación ¿ Identificar Oportunidades Y Amenazas De La Situación. ¿ Exploración De Emociones ¿ Técnicas De Manejo De Reacciones Emocionales. ¿ Taller, Información En Manual Del Participante, Supervisados Por El Relator |
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