| N° |
Objetivo |
Contenido |
Horas Teóricas |
Horas Prácticas |
Horas E-learning |
| 1 |
Módulo I:Conocer Los Requisitos De La Norma Iso 9001:2008,Implementación Y Conceptos. |
Requisitos Norma Iso 9001: 2008 1.1sistemas De Gestión De Calidad -Evolución De Los Modelos Normativos -Principios De Los Sistemas De Gestión De Calidad -Familia De Normas Iso9000 -Conceptos Fundamentales De Los Sistemas De Gestión De Calidad -Costos De La Calidad -Estrategias De Implementación De Los Sistemas De Gestión De Calidad 1.2norma Iso9001:2008 -Alcance Y Campo De Aplicación -Requisitos Del Sistema De Gestión -Responsabilidad De La Dirección (Gerencia) -Gestión De Los Recursos -Realización Del Producto -Medición Análisis Y Mejora |
16 |
0 |
0 |
| 2 |
Módulo Ii: Aprender La Planificación Y Elavoración Del Sistema De Calidad. |
Planificar El Sistema De La Calidad -Arquitectura De Los Documentos De Sistema De La Calidad -El Manual De Calidad Y Los Procedimientos Instructivos/Instrucciones De Trabajo -Registros Taller: Análisis ¿Procedimiento Para Confeccionar Procedimientos E Instrucciones De Trabajo -Planificación Para La Implementación De Un Sistema De La Calidad. Taller: Documentación Política Y Objetivos De Calidad Taller: Elaborar La Planificación Para Implementar El Sistema De Gestión De Calidad |
2 |
2 |
0 |
| 3 |
Modulo Iii: Entregar Al Alumno Los Conocimientos Para Desarrollar Un Plan De Calidad. |
Estrategia De Implantacion De Planes De Calidad 3.1 Introducción A Los Planes De Calidad -Definiciones -Organización Por Proyecto -Identificación De Procesos Principales. -Qué Es Gestión De Calidad En Proyectos? -Plan De Calidad Y Sus Contenidos 3.2 Desarrollo Del Plan De Calidad Del Proyecto -Objetivos, Alcance Y Validez -Atribuciones Y Responsabilidades Especificaciones, Procedimientos, Métodos Y Criterios De Aceptación -Verificación Y Monitoreo De Los Procesos Críticos -Revisión Y Control Del Plan -Documentos Y Registros Del Proyecto |
4 |
0 |
0 |
| 4 |
Modulo Iv: Proporcionar Al Alumno Los Conocimientos Para La Planificación De Una Auditoria. |
Formacion De Auditores 4.1 Definición De Auditoria -Clasificación De Las Auditorias -Terminología -¿Cuándo Efectuar Auditorias? -Características De Las Auditorias 4.2 Metodología De Las Auditorias -Planificación De Las Auditorias -Ejecución De Las Auditorias -Informe De La Auditoria -Análisis Del Informe -Seguimiento -Análisis Crítico De La Efectividad Del Sistema De Auditorias -Contenido De Los Procedimientos De Auditorias 4.3 El Papel Del Auditor -Perfil Del Auditor -Características De Personalidad -Capacitación Técnica Y Profesional -Criterios Para La Calificación De Auditorias Según Norma Iso 19011 -Procedimientos Para La Calificación De Auditores 4.4 La Comunicación Durante La Auditoria -Principios De Comunicación -Tipos De Lenguaje -Como Iniciar La Comunicación -Técnicas Para La Formulación De Las Preguntas -Barreras Para La Comunicación -Deberes Del Auditor -Comportamiento Del Auditado -Problemas Prácticos Causados Por: -El Auditor Y El Auditado -Las Situaciones Particulares |
6 |
6 |
0 |
| 5 |
Modulo V: Entregar Al Alumno Los Conocimientos Que Le Permitan Comprender Los Requisitos De La Gestion De La Norma |
Herramientas Para El Mejoramiento De La Calidad -Mejoramiento -Herramienta Básicas De Mejoramiento O Herramienta Cualitativas O Herramienta Cuantitativas -Gestión De No Conformidades -Seis Sigma Como Metodología Para El Mejoramiento Continuo |
4 |
0 |
0 |