| N° |
Objetivo |
Contenido |
Horas Teóricas |
Horas Prácticas |
Horas E-learning |
| 1 |
Modulo 1: Conceptos Terminologías Y Principios De La Gestión |
-Definición De Calidad -Clasificación De Las Auditorias -Terminología -Principios De La Administración De Calidad -Ejercicio Individual |
4 |
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| 2 |
Modulo 2: Requisitos De La Norma Iso 9001:2008 Y Principales Cambios |
-Alcance -Referencias -Términos Y Definiciones -Puntos Normativos 4-5-6-7 Y 8 -Cambios Relevantes Entre Iso 9001 : 2000 V/S 9001 : 2008 -Ejercicios Grupales |
4 |
2 |
0 |
| 3 |
Modulo 3: El Rol Del Auditor Según Norma Iso 19011:2002 |
-Código De Ética -Papel Del Auditor -Conocimientos Que Debe Tener Un Auditor -Criterios Para La Calificación De Auditorias Según Norma Iso 19011 -Mantenimiento De La Calificación -Monitoreo Del Desempeño |
4 |
0 |
0 |
| 4 |
Modulo 4: Metodología De Las Auditorias |
-Auditoria De Sistemas (Revisión Y Preparación) -Planificación De Las Auditorias -Ejecución De Las Auditorias -Informe De La Auditoria -Análisis Del Informe -Seguimiento -Análisis Crítico De La Efectividad Del Sistema De Auditorias -Contenido De Los Procedimientos De Auditorias -Ejercicios Individuales Y Grupales. |
3 |
1 |
0 |
| 5 |
Modulo 5: La Comunicación Durante La Auditoria |
- Principios De Comunicación -Tipos De Lenguaje -Como Iniciar La Comunicación -Técnicas Para La Formulación De Las Preguntas -Barreras Para La Comunicación -Deberes Del Auditor -Comportamiento Del Auditado -Problemas Prácticos Causados Por: -El Auditor -El Auditado -Las Situaciones Particulares |
4 |
0 |
0 |
| 6 |
Modulo 6: Ejercicio Grupal |
-Rol Play -Evaluación 60 % De Aprobación |
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