| N° |
Objetivo |
Contenido |
Horas Teóricas |
Horas Prácticas |
Horas E-learning |
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Recibir Y Entregar Verbal Información En Forma Clara Y Efectiva |
Interiorizar Los Siguientes Elementos: Concepto De Comunicación Comunicación Verbal Comunicación Escrita La Escucha Como Elemento De Comunicación Redacción |
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Conocer El Propio Lenguaje Corporal Como Expresión De Emociones Y Sentimientos Usar La Voz Adecuadamente |
Conocer Lenguaje Corporal Procurar Coherencia Entre Comunicación Verbal Y No Verbal Entender La Corporalidad Como Herramienta De Expresión Y Comunicación Manejar El Uso Adecuado De La Voz |
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Expresar Sus Opiniones Con Seguridad, Honestidad, Respeto Y Sin Agredir |
Definir Forma De Realizar Retroalimentación Constructiva A Otra Persona Directa, Franca Y Sin Opiniones Destructivas O Descalificadoras Identificar Como Comunicarse De Manera Directa Adecuada, Abierta Y Franca Con Toda Tipo De Personas Interactuar Asertivamente En Situaciones Uno A Uno |
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| 4 |
Identificar Problemas En El Entorno. Recolectar La Información Necesaria Que Resuelve Los Problemas Detectados En El Trabajo. Organizar La Información Obtenida Sobre El Problema Detectado. Analizar La Información Que Permita Comprender El Problema Y Resolverlo |
Reconocer Las Señales Que Indican Presencia De Problema. Identificar Fuentes De Información Para Comprender El Problema. Establecer Categorías Para Clasificar Información. Determinar Magnitud De Problema E Implicancias |
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Identificar Y Seleccionar La Mejor Alternativa De Solución. Aplicar Y Monitorear La Solución Escogida. Evaluar Los Resultados De La Solución Aplicada |
Identificar Varias Soluciones Al Problema. Identificar Criterios Que Muestran Que El Problema Ha Sido Resuelto. Como Determinar Grado De Efectividad De La Solución Escogida |
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| 6 |
Identificar Los Problemas Que Surgen En Las Relaciones Interpersonales. Enfrentar Los Conflictos Asociados A Los Problemas Interpersonales. Utilizar Herramientas Para Enfrentar Situaciones Problemáticas Y Conflictivas Con Otros. |
Identificar Los Tipos De Personalidades. Identificar Estilos De Trabajo. Identificar La Causa En El Desarrollo De La Tarea O De Las Relaciones Interpersonales. Reconocer Cuando El Problema Interpersonal Se Transforma En Conflicto Grupal. |
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