| N° |
Objetivo |
Contenido |
Horas Teóricas |
Horas Prácticas |
Horas E-learning |
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Comprender El Nuevo Escenario En Donde Conviven Las Empresas Y Los Clientes |
El Escenario Actual: Clientes Y Empresas Cómo Conviven En Este Nuevo Ecosistema |
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Entender Qué Es Y Cómo Funciona La Comunicación Digita |
La Comunicación Digital Como Eje Central De La Nueva Relación Entre Las Empresas Y Los Consumidores |
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Comprender Cuál Es El Rol De Gestor De Comunidades (Comunity Manager) Y Cómo Se Le Puede Sacar Provecho Al Interior De La Empresa |
La Gestión De Comunidades (Community Management) Como Estrategia De Fidelización De Clientes Y Consumidores |
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Comprender Los Beneficios De Una Comunidad De Marca Y Entender Cómo Se Puede Gestionar |
La Comunidad De Marca: El Principal Activo De La Compañía |
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