| N° |
Objetivo |
Contenido |
Horas Teóricas |
Horas Prácticas |
Horas E-learning |
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Reconocer Su Rol En El Logro De Los Objetivos De La Empresa Y Valorar Su Trabajo Personal |
Modulo 1: Introducción A Las Operaciones Transversales Del Supermercado ¿Introducción ¿Incorporar El Concepto Del Formato |
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Aplicar Conductas Acordes A Los Procedimientos De La Empresa |
Modulo 2:Atención Al Cliente ¿Que Esperan Los Clientes De Un Supermercado ¿El Ciclo Del Servicio ¿Protocolo De Atención Al Cliente ¿Habilidades Comunicacionales ¿Presentación Personal |
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Aportar A La Efectividad De La Tarea Exhibiendo Competencias Distintivas |
Modulo 3: Manipulación De Alimentos ¿Uniforme De Trabajo ¿Actividad 1: Importancia Del Correcto Lavado De Manos ¿Microorganismos Asociados A Las Personas S. Aureus Y E.Coli. ¿Conocer Y Aplicar Procedimientos De Limpieza Establecidos En El Supermercado ¿Actividad 2: Manejo Seguro De Productos Químicos ¿Evitar Contaminación Química ¿Manejo Integrado De Plagas ¿Actividad 3: Manejo Temperaturas (Alimentos Refrigerados, Congelados, Temperaturas De Mantención Alimentos Fríos Y Alimentos Calientes) ¿Actividad 4: Retiro De Productos: Conocer La Tabla Existente Para El Retiro De Productos, Interpretarla Correctamente Y Aplicarla Con Seguridad En El Supermercado. |
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